一是民事审判工作有创新，审判质量有提高。市中级法院不断创新民事审判工作机制，扎实推进司法规范化建设，取得了好成效。在推行“一案一承诺一提示”制度、试行“一案一评查”制度和开展庭审评查、裁判文书评查等活动中切实提高了审判效率。2010年1月至2011年1月，仅市中级法院受理的民事案件1363件，就占全院各类案件受理总数的70.29%，且审结1325件，结案率达97.21%。全市法院能坚持公正司法，树立司法为民的观念，充分发挥了审判机关在化解社会矛盾、维护公平正义、促进经济发展、保障社会和谐等方面的积极作用。

    二是民事调解有成效，化解矛盾有力度。全市法院坚持“调解优先、调判结合”的原则，把调解作为处理民事案件促进社会和谐的首选方式，积极推动诉讼调解、人民调解、行政调解、行业调解相衔接的矛盾纠纷调解机制，把大量矛盾化解在基层、化解在诉外，做到定纷止争，最大限度地实现案结息诉事了。2010、2011年，市中院民事案件平均调撤率分别到达73.08%和77.33％，基层法院的调撤率大多数也达到65%以上。

    三是司法程序规范，审判管理严格，民事审判质效明显。2010年、2011年市中院民事一审判决案件的发改率分别为8.33%和7.14%，今年上半年的发改率为0，是全省唯一的一个实现一审判决“零发改”的中院。针对民事案件类型纷繁复杂的特点，市中院从去年8月份开始试行专业化办案和合议庭专业化制度。加强审判流程管理，扩大简易程序适用范围。制定了审判质效评估考核、差错案件责任追究、案件质量通报等制度，进一步提高了办案的质量和效率。

    四是对基层法院指导到位，群众观念增强。市中级法院不断加大对基层法院的业务指导，先后建立了办案指引、发改倾听、分类指导、巡回指导制度，共同遵守“同一类型案件处理”原则。为了方便群众，还开展了诉讼引导、立案审查、诉讼费用收取、审判流程管理、法律咨询等一站式服务。加强了对人民群众诉讼指导、风险告知、以案释法等司法宣传教育活动，引导群众依法诉讼、慎重诉讼。认真落实司法救助制度，扩大了诉讼费减、缓、免的范围，减轻了当事人特别是困难群众的诉讼负担。

　　五是法官队伍建设良好，司法能力不断提升。在全市法院中开展了“发扬传统、坚定信念、执法为民”、“人民法官为人民”、“深入学习实践科学发展观”、“创先争优”、“五个严禁”等主题教育活动，使法官队伍牢固树立起规范执法、公正执法、司法为民的思想；强化业务能力建设，不断提高民事审判队伍的业务素质。运用庭审观摩、技能竞赛、论文评选、专家授课等多种形式进行业务素质的培训，增强了民事法官化解矛盾纠纷和依法开展民事审判的能力，全市法院民事审判队伍素质有了明显提高。