胡景高老先生出生于1910年8月。2009年9月23日上午8点，他乘坐无锡欧尚超市有限公司的免费班车，至该超市的蠡湖店购物，被地上油污滑倒。

    原告在诉状中称：胡老先生下车进入超市时，恰遇超市门口顶部天花板处油管损坏破裂，大量油污倾泻，致使胡老先生滑倒受伤。当时老先生还算清醒，只是感觉头疼。不久出现呕吐，并逐渐昏迷。随后，胡老先生被送至无锡市人民医院重症监护室治疗。医生发现他颅内有7个出血点。经抢救总算脱离危险，现已转入普通病房。但由于并发症，出现胃部不适，至今不能进食，还有肺炎、膀胱出血等情况，病情严重。至起诉时，已花去医疗费用共计4万余元。现要求超市方赔礼道歉，赔偿医疗费46700元、交通费200元、护理费765元、营养费306元、住院伙食补助费340元等，合计48311元（暂计算至2009年10月9日），诉讼费由超市方承担。

    被告答辩称：首先，油污的面积较小且在相关的地面上已经树立了警示牌提醒顾客注意，一般消费者可以看见并可绕道，并且店方已安排保洁人员在清理，超市已经尽到合理的警示和告知义务。其次，胡老先生身边无家人陪同，老人自己存在重大过失，家人未尽照顾职责。最后，事发后，超市也采取了积极主动的处理态度：当时立即报120联系送医救治，报110并做了相应的备案，超市方垫付了1352.1元医药费，送去了花篮表示关心和慰问。综上，超市方认为其会按照有关法律规定承担相应的赔偿责任。