该院近年来把社会稳定作为解决一切涉诉信访案件的出发点和最终落脚点。对有重大影响、群体上访和领导关注的涉诉信访案件，由院领导牵头，进行全力化解纠纷，做到不扩大、不激化、不上交矛盾。对社会弱势群体、农民工合法权益等情况中的涉诉信访，该院均采取优先政策，开辟了诉讼无障碍“绿色通道”，并安排专人接访。在接访中对符合起诉条件的，简化立案程序，优先办结立案手续；对当事人申请保全或先予执行的案件，及时采取措施，以保护权益人的合法权益；对困难群众及时提供司法救助，缓、减、免交诉讼费。

    同时，该院认真排查涉诉信访中的不稳定因素，做好登记备案工作。通过认真分析案情，制定切实可行的解决方案。并加强与市委、市人大的情况汇报，加强与基层村委会、居委会的协调。今年以来，该院共接待来访8人（次），处理来信2件（次），均做好当事人的思想稳定工作，没有因处理不当造成矛盾激化。扎实的“窗口”工作，收到了明显成效，实现了社会效果与法律效果的有机统一。

    在这种新的工作思路指导下，该院通过强化控访意识，增强控访能力，采取多种措施全方位预防、化解涉诉信访，有效地排除了潜在的信访因素，及时化解和避免了大量的矛盾纠纷，维护了社会的稳定和经济的发展，为构建和谐社会提供了强有力的司法服务。