前不久，习近平总书记强调，要解决好联系服务群众“最后一公里”问题。为贯彻落实习近平总书记的要求，践行司法为民根本宗旨，河南省郑州市管城回族区人民法院不断完善网格化司法服务体系建设，通过“接地气、体民需、解民忧”三项司法为民举措，切实减轻人民群众的诉累，增进法官的群众感情，密切与人民群众的血肉联系，全力助推辖区平安建设。

    一是接地气，织就为民连心网。结合辖区网格化管理布局，认真研究建立法院三级司法服务网络体系，融入辖区三级服务网格格局。

    一级司法服务网络，由院长、常务副院长总协调，负责对全院司法服务网络统筹指挥和涉及全区性事务与区委、区政府联系沟通；二级司法服务网络，由院党组成员负责，对应协调服务区乡镇办一级网格；三级司法服务网络，由院67名法官按照一人多格的原则，下沉到区二三级网格，做好对应网格的法律服务和法律帮助工作，实现与网格长、网格员的直接对接。

    通过三级司法服务网络体系建设，了解群众需求、便利群众诉求，为辖区群众提供全方位、零死角、无缝隙的司法服务，不断提升司法公信力。

    二是体民需，构筑为民连心桥。着力完善民意沟通机制，充分发挥网格法官紧贴群众的优势，开展经常性的民意调查、意见征询活动，及时了解收集人民群众对法院工作的新要求、新期待。

    实现“四个到”，即群众见面到人，宣传引导到家，解决困难到位，帮扶联系到底；做到“五必访”，即涉诉上访老户必访，重点对象必访，困难群众必访，人大代表、政协委员必访，企业、专业市场必访。

    建立网格服务例会机制，法官社区工作站每月召开一次例会，对本月工作进行总结，对网格法官开展法律服务工作进行检查督导，重点分析问题，提出改进建议。

    抓好涉诉信访稳控化解工作，将本院涉诉信访案件包案、回访工作，按区域融入网格化管理，积极联系辖区居委会、村委会，及时了解、掌控信访人的思想动态，配合案件承办法官，共同做好稳控和息诉罢访工作。

    三是解民忧，打通为民快速路。大力开展巡回审判，及时化解纠纷，便利群众诉求。依托人民法庭、社会法庭，在社区、乡镇设立巡回审判点，发放宣传卡、联系卡，向群众公布巡回办案的条件、范围和时间、地点，提高巡回审判工作在群众中的知晓度和认可度。

    对于低收入贫困家庭、病残家庭、农村“三留守人员”等困难群体和受害人及服刑人员未成年子女、刑满释放人员等特殊群体，配合基层组织积极开展法律帮扶活动，让其感受到司法温暖。

    针对涉及的民生案件，承办法官主动与网格法官联系，采取到案发地开庭、调解、听证、询问、质证、勘验现场、调查取证等方式，就地处理矛盾纠纷，努力实现打通联系服务群众的最后一公里。