当事人来到安徽省泾县法院诉讼服务大厅，总能听到一句亲切的问候，见到一个灿烂的笑容。“请进、请座、请讲”已经成为立案法官工作中的习惯，法官们总是微笑地说：“不管有理没理，只要群众来到法院，我们都要热情接待、微笑服务。”该诉讼服务中心先后荣获全国立案信访窗口建设先进集体，全市群众工作暨信访工作先进集体，县“青年文明号”等荣誉称号。

    一次直播解读庭审公开

    2013年1月31日上午8点30分，该院首次通过网络对被告人曹彬、张伟华、张新假冒注册商标、被告人李猛非法制造、销售非法制造的注册商标标识案件进行了网络图文直播。

    直播过程中，庭审的每一个程序，每一个诉讼参与人的详细发言，都通过文字和图片的形式同步发布在网络上。通过网络直播，让广大群众了解司法程序，宣传普及法律知识，也进一步提高法院审判的公开透明度，让法院的工作直接接受群众监督。

    一个网站践行审务公开

    为了充分发挥网络这个新兴平台的作用，让群众足不出户便可了解相关司法公开信息，2010年该院依托中国法院网建立了自己的门户网站“泾县人民法院网”，并始终以司法为民、司法便民为宗旨，把网站作为推进司法公开的重要平台，不断完善网站的功能建设。

    一项改革缓解执行难题

    该院针对执行难问题这一问题，制定了《泾县人民法院执行案件流程管理实施意见》，该意见细化了案件执行的条件、程序，明确了案件执行的各个节点，将案件执行流程输入审判信息化管理系统，实现执行动态监控和时限预警。在案件执行中，实行全程告知制度，保障当事人的知情权和参与权。

    一种态度广泛接受监督

    近年来，该院坚持把加强巡回审判、开展“法院开放日”活动、完善陪审制度作为畅通民意沟通渠道、增进社会各界和人民群众对法院工作的了解、理解和支持作为重要工作来抓。自2010年以来，该院17名人民陪审员共1517人次参与了912件案件的审理，陪审率逐年提高，有近1500余名人大代表、政协委员、学生及各界群众通过法院开放日走进法院，观摩庭审，座谈交流。

    另外，该院主动加强与人大代表、政协委员联络工作，建立院庭领导一对一联络人大代表制度，采取邀请座谈、观摩庭审、参与调解、见证执行、上门走访、电话沟通等多种方式加强联络。该院也充分利用各种报刊、电视、网站等媒介加强对法院工作的宣传，增进社会公众对法院工作的了解、理解和支持，极好地进行了普法教育。