被告宜昌市万佳实业有限公司于2007年在城区东山大道开发了“万佳-城市花园”楼盘，由于地理位置好，所建商品房很是抢手。但许多业主购房后就发现了诸多问题。原告之一的业主王海诉称：2007年1月，原告与被告签订一份了《商品房买卖合同》，合同约定，被告应于2008年5月29日交付房屋，并在交房后90日内办理产权登记备案，逾期则按房款万分之二每日支付违约金。原告按期付清了房款、购房契税；但被告却延迟交房，直至2011年7月26日才给业主办理产权登记备案，逾期近三年，严重违约，给其生活带来诸多不便，故请求法院判令被告承担逾期办证的违约责任。23名业主联合起诉，总金额高达1456694元。

    西陵区人民法院受理该案后，党组高度重视，及时启动集团诉讼应急预案，指派一批经验丰富的民庭法官承办。分管民事审判的院领导多次走访双方当事人，听取业主意见。最终经过3个月的调解，被告开发商终于与23名业主达成了调解协议。通过该批案件，该院总结出下列经验：

    1、慎重立案、依法审理。对于符合立案条件的要快速办理，不符合立案条件的也耐心做好说服教育工作。对开庭审理的案件，要严把证据关，全面审理，做好今后判决的思想准备。不可一味地图调解、“和稀泥”，放松了事实的审查、证据的固定。

    2、及时排查涉诉上访苗头。针对业主中少数的“捣烂者”，要做好提前预防，充分安排庭审警力。承办法官要注意工作方法，讲究调解技巧，给双方当事人一个公正的外在感受，避免语言上的偏袒导致进一步激化矛盾。

    3、争取地方党委的支持。承办法官及时汇报案情，院领导主动与党委、人大、政府相关职能部门沟通，争取配合支持，进而做好案件的协调工作。