该院坚持在每周一上午院领导集中接访的基础上，规定机关各审判执行业务庭每周约定两天上午在院信访大厅集中接访，各法庭每周安排两天上午在庭里或圩日的集镇上接访，固定接访日向当事人和辖区群众公示，在接访日由庭室负责人接访，接访日之外的来访由当事人和法官约定日期接访，接待当事人和群众一律要求在信访大厅进行，严禁在办公区接待当事人和群众。

    该院要求法官加强与当事人和群众的沟通联系，尽量方便当事人和群众来访，做到固定接访日必须有人接访，其他日期来访也应热情接待或做好解释工作。接访法官必须做到着装整洁、态度和蔼、举止文明，能当场答复解决的尽量当场答复解决，不能当场答复解决的尽量做好解释和说服教育工作，并做好接访记录，及时逐级汇报。

    通过推行“定点约期接访”制度，规范了当事人和群众的来访和法官接访，当事人找法官有了制度保障，同时还保证安全有序的办公秩序和办公环境，该制度实行以来，当事人和法官普遍反映很好。据统计，当事人来访息事率提高了20%，重信重访率下降35%，当事人对“定点约期接访”制度的满意支持率达96.3%。