本网讯（张智全）  重庆市第二中级人民法院坚持问题导向，结合审判实际，积极构建责任、调处和服务“三张网”，从源头上实质性化解矛盾纠纷，收到良好效果。2014年以来，该院共审结各类案件5166件，一审服判息诉率达72.3％，缠诉缠访等不良现象得到全面根治，矛盾纠纷的化解初步实现了“案结事了”的良性循环。

    构建院庭长接访“责任网”。坚持常态化推进院庭长接访制度，明确要求院庭长带案下访、约谈会访、上门回访，并将实质性化解信访矛盾作为“硬杠子”进行考核。2014年至今年3月16日，该院院庭长共接访当事人65人次，化解信访积案12件，过激访和违法访等非正常信访得到全面遏制。

　　构建诉讼案件全程“调处网”。按照调判结合原则，将调解贯穿于诉讼全程，充分调动当事人近亲属、诉讼代理人的积极性，切实通过调解方式化解矛盾纠纷。截至目前，该院调处民商事案件725件，刑事附带民事案件19件，调解率达到42％，一大批可能引发涉诉信访的案件得到妥善解决。

    构建诉讼指导“服务网”。针对部分当事人诉讼能力不足、对法律理解不够而容易导致矛盾激化的现象，该院狠抓诉讼指导，抽调审判经验丰富、善做思想工作的法官，专司诉讼指导服务，引导当事人依法解决矛盾纠纷。2014年至今，共诉讼引导当事人801人次，诉前结案106件，既有效化解了矛盾，又节约了司法资源。