本网讯（通讯员 刘玉坤 王士民 于婧）  山东肥城市人民法院在执行工作中，巧用、善用“四心”工作法，热心、耐心、细心、诚心对待当事人，今年以来，有效化解了执行难案、积案36件，取得了良好的法律效果和社会效果。

　　接待群众奉上一颗“热心”。当事人对法院的信赖与否，很大程度上取决于法官对当事人的态度。该院坚持把热心接待当事人作为促进公信、提升公信、赢得公信的“第一件事”来抓，建立了执行“周一约访”制度，总结归纳了文明办案“十要十不要”原则、执行规范用语和忌用语言，实行“来有迎声，问有答声，应有笑声，走有送声，处理有回声”，“微笑多一点、态度好一点”等“五声十点”工作法，并积极筹建法官工作室，作为热心接待当事人的另一载体平台。

　　面对困难坚守一颗“耐心”。执行工作并非一帆风顺，当案件执行进入瓶颈后，是否能够坚持考验执行法官的耐心。该院倡导“穷尽思想工作、穷尽执行线索、穷尽执行措施”“三个穷尽”的执行方法，不到最后关头，决不放弃执行。申请人申请执行周某合同欠款纠纷一案中，周某恶意规避执行，拒不配合执行法官工作，在查找财产、司法拘留等措施无果后，执行法官坚持不抛弃、不放弃，转变工作思路，七下济宁做周某的思想工作，终于说服周某自动履行了判决义务。

　　查找线索秉持一颗“细心”。群众利益无小事，任何细微的线索都可能是关系群众切实利益的大事。该院在注重执行艺术方法的同时，甘用“笨办法”，对每个案件的每个线索认真排查梳理，绝不放过机会。申请人申请执行某置业公司欠款纠纷一案中，该院通过司法查控系统查询到该公司有存款，但调查该公司六个月的资金结算往来，却未发现任何线索。在执行法官多次前往银行细心查找、再三核实下，发现该公司存款以贷款保证金的方式进入了另外科目，遂依法采取了执行措施，将案件顺利执结。

　　化解纠纷怀揣一颗“诚心”。作为社会公平正义的最后一道防线，执法办案时不仅要考虑法律效果，更要考虑社会效果。该院执行局以诚心化解矛盾纠纷为己任，要求不仅要案结，更要事了、人和。李某与辛某邻里琐事纠纷造成人身伤害执行案件中，该院第一时间查封了辛某的财产，此时划拨财产可立即结案。但考虑到双方怨愤颇深，如果强制执行，只会让怨上加怨，矛盾更深，不利于矛盾纠纷的实质性解决。出于促进邻里和睦、社会和谐的考虑，执行法官怀揣一颗“诚心”，充当“和事佬”，真心实意做工作，最终促成两人握手言和。