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滑县法院畅通信访渠道引导群众合法表达诉求
发布时间:2014-01-16 10:35:36


    本网讯(王子娇 杜鸿)  为切实减少涉诉信访总量、控制增量,河南省滑县法院在信访工作中贯彻群众工作理念,重视初信、初访,探索建立五项工作机制,拓宽群众信访渠道,引导当事人合法合理表达诉求,用对待家人的感情、态度对待群众,努力把不安定因素化解在萌芽状态。

  一是建立“阳光接访”机制。坚持院党组工作日轮流接访,在信访值班室工作板上书写当日接访领导姓名、职务、主管工作、联系方式,把领导资源集中用于解决疑难复杂信访问题上,充分满足群众“有事找领导”的心理,安抚群众情绪,化解情绪对抗。

  二是建立“绿色邮政”机制。严格按照河南省邮政局联合河南省信访局开通“人民来信绿色通道”的工作精神,对前来法院上访的群众,告知其“绿色邮政”通道开通情况及使用细则,帮助群众降低表达诉求的成本,确保民情、民意顺畅上达。

  三是建立“一村一法官”机制。将定期开展的“警民连心大走访”活动与的“一村一法官”工作机制相结合,在村委会、学校等醒目位置悬挂警民联系牌,走访干警定期向群众发放印有法院包村干警姓名、科室、联系方式的警民联系卡,便于群众联系法院包村干警,第一时间解决法律疑难问题、化解矛盾纠纷。

  四是建立“信息资源整合”机制。进一步加强与地方党委政府的沟通联系,整合群众诉求信息资源,构建县法院、县政府、镇政府、村委会“四级联动”的网络体系。包案领导和承办法官亲自到信访案件发生地实际勘察,让当事人在争议地充分表达诉求,结合当地党委、政府提供的相关有效真实信息说明,制定可行解决方案,以推动信访问题彻底解决来取信于民。

  五是建立“网络舆论引导”机制。注册人民、新华、新浪、腾讯官方微博,定期发布法院政务信息,做好正面舆论宣传报道,针对群众关注的热点问题或信访问题作出积极回应,态度诚恳不回避,防范由于主流媒体信息发布不畅所引起的舆论“倒逼”,主动适应信访人的信息需求,通过提供信息来控制信息,顺应民意、引导舆论、解决问题、平息事态。



责任编辑: 李亨通

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