日前，记者走进湖南常德澧县人民法院，一幅“人民满意是法院工作的最高标准”的红色标语很是醒目。“我们作为基层法院，就是为基层群众做司法服务工作的，只有群众满意了，才说明我们的工作真正做好了。”该院党组书记、院长李设球如是说。

    巡回审判成常态

    到家门口解决纠纷受欢迎

    年初，该院新制定了《巡回审判考评细则》，要求基层法庭30%以上的案件、机关民商事案件10%以上巡回审判到基层，让法庭走进乡村和社区，让审判活动走进百姓生活。在今年5月和9月，该院两次开展“巡回审判月”活动，所有涉民事法庭主管领导纷纷带头深入基层法庭驻庭，干警纷纷到案件当地开展巡回审判工作。

    7月17日，该院甘溪法庭法官们驱车85公里来到县城最远的太青乡开展巡回审判。被告田某早年务工时，头部受创，右腿致残，并有严重口吃。考虑到这一特殊情况后，为方便当事人诉讼，法官们决定将庭审搬进农家，并邀请当地党委政府、村支部书记以及附近群众来观摩旁听案件，共同做调解工作。经过1个小时的庭审，双方坚持离婚，但就经济补偿问题仍有分歧。7月25日，甘溪法庭再次来到了田某家中，通过法官和邻里乡亲的耐心劝说，原、被告终于就经济补偿问题达成了一致意见，该案也圆满地画上了句号。截至目前，该院巡回审判案件109件。

    司法公开亮新招

    让群众积极参与获支持

    群众满不满意，司法公开是关键。今年，该院在“立案公开、庭审公开、执行公开”等基础上，结合实际推出了司法公开十大举措，被老百姓誉为看得见的公正，得到了上级法院的肯定，《人民法院报》还予以了报道。

    该院利用邀请人大代表、政协委员、基层干部群众、学生等群体旁听庭审，进行庭审网络直播等方式，最大限度地增加了司法公开透明度。今年在邀请人大代表、政协委员旁听庭审时，该院同时进行审庭网络图文直播，增加群众了解司法工作的渠道，让老百姓近距离了解法院、感受司法。今年6月26日“世界禁毒日”，该院精选一起贩卖毒品案件进行网络庭审图文直播，并邀请了10多名人大代表、20多名公安民警、40多名在校学生到庭旁听庭审，并现场对学生们进行了法制宣传教育，省、市、县三级电视台分别对此进行了报道。

    聘请司法形象监督员和执行工作联络员监督法院工作。今年2月27日上午，该院召开司法形象监督员暨执行工作联络员聘请大会，聘请40名人大代表、政协委员担任司法形象监督员和执行工作联络员。截至目前，司法形象监督员和执行工作联络员已经参与法院审判和执行活动130余件（次）。

    联系群众创满意

    把司法服务做得更实

    了解并解决群众的意见建议，才能真正做到让群众满意。4月初，该院积极开展“联村居、创满意”活动，全院干警到村居走访座谈，听取民意，服务群众，化解矛盾。今年4月以来，法院以庭室为单位， 深入庭室负责人联系的乡镇走访座谈，了解“联村居、创满意”活动开展情况，宣传政策和法律知识，听取群众对政府工作及政法系统工作的意见和建议，共走访群众300余户，发放便民联系卡300余张，听取各类意见和建议50余条。此活动进一步宣传了法院工作，提高了群众对法院工作的认识和满意度。该院在活动中尽可能地给部分困难群众解决了一些实际问题，与留守儿童“结对帮扶”，和特困家庭结“亲戚”。

    该院在走访永兴寺社区居民的过程中，了解到居民陈某离异多年，儿子又因车祸瘫痪在床12年，生活极其困难这一情况后，积极帮助陈某解决实际困难。在端午节前，为了让这一对不幸的母子度过一个快乐的节日，该院还为陈某的儿子购买了一辆轮椅，并送去了慰问金。