毛超峰一行来到了陵水县政府接待处与上访当事人面对面，当场协调处理了两件行政强制行为及行政赔偿纠纷案件、两件刑事附带民事赔偿案件，使当事人的合理诉求得到了满足，纠纷矛盾得以化解。

    朴实话语解开百姓心结

    “我对事情的处理很满意，感谢党，感谢政府。”

    家住陵水县椰林镇解放居委会的杨大婶颤抖着双手，从省委政法委书记毛超峰手里接过了救助金，激动地说。

    2011年5月，杨大婶的丈夫在一场突如其来的交通事故中死亡。杨大婶虽打赢了官司，却遭遇被执行人无履行能力。在案件执行过程中，肇事司机正在监狱服刑，无财产可供执行。杨大婶独自抚养带着两个孩子，家庭生活极其困难，多次上访，要求执行所欠金额。

    中午1时，省委政法委书记毛超峰准时来到陵水县政府接待处。

    “现在家里情况怎么样？”毛超峰一见面，先和杨大婶拉起了家常。杨大婶本来有些紧张的神情渐渐缓和了。

    “两个孩子都在读书，家里只有我一个人务工，生活很艰辛。”

    “设身处地想，你确属不容易啊。但由于肇事人确实没有财产可供执行，导致一直没有执行到位。政府给予你救助金，帮你应应急。希望你赶快从悲痛中走出来，好好生活，把孩子培养成才。”毛超峰朴实的话语，感动了杨大婶。

    “感谢党和政府，感谢法院！”杨大婶动情地说着，走出了接待室，舒展了眉头，露出了笑容。

    多年纠纷一朝握手言和

    刘某、吕某夫妇是陵水县的种植户。夫妇二人于2008年承包了文罗镇文新村龙门二、三经济社20.7亩责任田。2009年，解放军某部队委托文罗镇政府征地。2010年间，文罗镇政府、村委会、吕某夫妇二人对被征地的3.12亩芒果苗、花梨苗进行清点确认，因双方争议较大，未达成一致意见。2010年8月文罗镇政府将吕某夫妇承包地的芒果苗和花梨苗搬迁。吕某夫妇不服，遂以文罗镇政府为被告提起诉讼。法院一二审判决认定文罗镇政府的行为属于越权行为，由此进行的强制搬迁行为亦属违法行为，由此所造成的损坏，应予赔偿。吕某夫妇对上述判决无异议，但对苗圃被毁苗木的规格标准、确切的准确数量的认定存有异议。

    “古话说得好，要以和为贵。今天我们就在这里把这个事商量商量，尽量把事情调解了。”毛超峰认真听取了各方当事人的诉求，对当事人从情理法进行了耐心劝说。

    最终，双方在省高院审监二庭法官的主持下，达成了调解协议，吕某夫妇息诉罢访。至此，该案得到了圆满解决，双方当事人握手言和。

    学会换位思考做好群众工作

    案件协调处理完毕后，毛超峰表示，法院在办理农村交通事故案件时，在前期要充分了解案件情况，不少事故都是发生在乡里乡亲之间，一次性赔偿支付能力弱，要尽可能把功夫下在调解上，通过对当事双方做思想工作达成调解，就能做到案结事了。否则，通过审判判决的刑事加附民事赔偿，判了案件无法执行就会造成更多的涉访涉诉，对双方家庭都造成严重伤害又不利于解决问题。法院在办理案件时要尽可能做到政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。

    毛超峰强调，省委省政府决定，从今年5月至年底，将在全省将开展县(市、区)委书记大接访和政法系统领导干部联合大接访活动，全省各政法部门要贯彻落实好，要带着感情做信访工作，执政为民；同时做涉访涉诉工作即是立场问题又是方法问题，要学会换位思考，设身处地的为群众着想；各级地方政法和政法机关要从源头上减少涉访涉诉案件，就必须依法行政，提高施政水平和审判质量，把矛盾纠纷化解在初始阶段。

    据悉，今年5月至年底，海南将在全省开展县（市、区）委书记大接访和政法系统领导干部联合大接访活动。此次大接访活动将以事要解决、人要回去、案结事了、息诉罢访为目标，扩大接访覆盖面，将信访工作重心下沉，着力解决当前发生的信访突出问题、群众反映强烈的民生热点难点问题，把矛盾纠纷化解在初始阶段。海南高院根据省委省政府的活动安排，在全省率先启动了这项工作。