2012年6月开始，段红一直居住在男友刘东家里。双方感情很稳定，双方父母也张罗着两个人的婚事。2013年1月9日双方因琐事发生争吵，晚饭后段红一个人外出玩耍。凌晨回到家中，段红见刘东已经睡着了很生气，于是两人再一次发生争吵。刘东为避免矛盾的升级，独自一人下楼去吃烧烤。刘东走到一楼发现女友站在二楼卧室的窗台上以死相威胁，就劝说女友“不要耍小孩子脾气”，可就在那一瞬间，段红纵身从二楼跳了下来，刘东忙伸手去接但没有接着。刘东及其父母立即将段红送往医院，但因头部着地受伤严重，抢救无效死亡。

    2013年4月2日，段红父母以刘东未尽到安全保障义务，存在重大过错为由，将刘东告上法院，要求刘东赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金共计100000元。

    广西田阳县人民法院立案受理后，考虑案情的特殊性，法院组织双方当事人进行调解。庭上段红父母难掩痛失爱女的伤痛，多次哽咽流泪。刘东及其父母对事故的发生深感痛惜，表示愿意在能力范围内给予对方适当的补偿。法院融法、理、情为一体，向当事人分析是非责任的利害关系，耐心做双方的思想工作。最后段红父母表示在女儿坠楼后刘东积极办理相关后事，已支付了30000元医疗费、尸体火化费，鉴于刘东收入不高，愿意接受刘东赔偿26000元。此案最终以调解方式结案，打开两家心结，化解双方矛盾。