要结合十八大精神，结合“纪律作风整顿月”活动，切实提高干警的思想认识，牢固树立“化解矛盾纠纷全员参与、人人有责”的理念，认真研究和部署整改措施，确保人大代表所提意见和建议落到实处。

    强化大信访工作机制，对信访案件进行全面排查，发现苗头，妥善解决信访突出问题。继续提高司法能力和水平，提高干警做群众工作、化解矛盾的能力。

    中院各部门和两级法院要沟通协调，着眼全局，立足本职，充分发挥审判执行各个环节的职能作用，既分工负责，也要团结协作，群策群力，把社会矛盾化解工作推向深入。