一是思想认识到位。该院通过多种形式的学习教育，使刑事审判人员充分认识到刑事附带民事案件被告人与被害人之间矛盾若处理不当，会进一步激化矛盾，发生信访、上访等问题，影响社会稳定。刑事附带民事案件调解就是司法为民，就是维护稳定、促进和谐、保护平安的大局意识。该院将刑事附带民事案件调解作为一项硬指标纳入部门和个人绩效考评范围内，要求刑事审判人员把调解贯彻于整个刑事附带民事案件之中，全流程实施调解，最大限度地化解矛盾。

    二是摸底协商到位。该院积极与公安、检察机关沟通，全面掌握案内外情况，承办人员对被告人的经济状况进行走访了解，结合案件特点以及双方当事人的家庭经济情况，适时召集双方当事人亲属进行庭前协商，宣讲法律，讲明道理，教育引导双方以和为贵，消除对立情绪，营造调解氛围，使被告人及其亲属自愿赔偿。对于被害人看重感情抚慰的，则积极引导被告人向被害人赔礼道歉，取得谅解。在交通肇事案件中如被告人办理了保险的，则积极追加保险公司参与调解，由保险公司代为偿付，切实保护被害人利益。

    三是法律释明到位。在案件审理中，该院及时向被告人及其家属、亲友宣讲进行民事赔偿，依照刑事政策可以作为量刑情节予以考虑，引导被告人及家属积极履行赔偿义务。同时，对于被害人则做好安抚工作，缓和对抗情绪，并结合法律法规，对被害人提出的过高要求做好法律释明工作，促使双方达成调解协议。对于被告人赔付能力较差的，一方面积极向其亲戚朋友寻求帮助，另一方面做好受害人思想工作，让受害人理解被告人的实际困难，适当做些让步，最终使双方均可接受法院提出的调解方案，达成调解协议。