牢记责任用“加”法

　　不断加强组织领导，努力打造“一把手”工程。对信访工作，坚持领导每日接访，党组每月集体研究，各部门每季度集中汇报，逐步形成了党组领导，信访部门协调，分管领导负责，各庭室队局联动的格局；不断加强制度落实。继续实行周排查、月汇报制度，各部门每周将涉诉信访不稳定因素摸排上报，由立案二庭及时汇总，报党组讨论制定有效防范措施，明确落实责任；不断加大投入保障。近两年，该院在经费紧张的情况下，为化解信访案件每年安排一定数额的专项经费，以保障信访工作的正常运行。

　　积极预防用“减”法

　　为减少涉诉信访隐患，该院不断探索预防化解信访的工作机制，不断加强诉讼调解工作，积极探索诉调对接网络建议，努力构建全市“大调解”格局。同时，在立案时，根据不同案情，以“简出效率，繁出精品，预防信访”为原则，对案件实行简繁分流，分类处理，对暂不宜立案，有信访隐患的案件，充分利用“三调联动”及时进行疏导，各业务庭室纷纷推陈出新，倾心为民调解。

　　化解用“上乘”之法

　　为化解重信重访，该院采取了一系列行之有效的措施。一是力量到位，倡导人人是信访窗口，个个是“灭火”队员，提高全院干警信访工作意识，分工不分家，齐抓共管；二是精力到位，院领导和干警力求解决当事人“法度之外、情理之中”的问题和困难，尽量感化、感动来访人员，发挥“三千”精神，即千辛万苦去协调、千言万语去沟通、千方百计去化解；三是宣传辐射到位，充分利用报纸、电视等宣传工具，大张旗鼓地正面宣传法院工作，加深社会公众对法院工作的认同感。四是领导支持到位，该院积极主动地向市有关部门汇报信访工作，得到了市领导的大力支持，有关领导经常主动为法院信访工作排忧解难。

　　自身祛病用“除”法

　　该院党组深刻认识到治标更需治本的重要性，认真查找了重访重访的成因，本着“多讲主观少讲客观，多讲自身少讲环境，多讲内因少讲外因”的态度，仔细分析总结结论，努力从自身查找不足，根除顽疾，为进一步加强信访工作打下坚实的基础。