“这下好了，我们的心都豁亮了，再也没疙瘩了，哈哈……”近日，陕西省西乡县人民法院北区中心法庭的调解室传出了久违的笑声。一起纷争不断的健康权纠纷的当事人，在法官和十余名乡里乡亲的见证下握手言欢，伤者当庭领取了赔偿款，邻里关系终得以修复。更让法官欣慰的是纠纷的圆满化解正值党的十八大召开之际，当事人满意，群众称赞的调处结果，实现了良好法律效果与社会效果的有机统一。

　　小争吵险酿大冲突

　　谁能料想几片微不足道的绿叶竟是造成邻里殴斗的“始作俑者”？2012年6月28日午后，原告宋丽（63岁）到菜园劳作时，发现自家南瓜蔓上的叶片不知何时被偷偷掐走，一时气愤下，开始谩骂不止。谁知恰巧此时同村邻居王德（65岁）路过田边，没头没尾地谩骂声让王德怀疑宋丽在辱骂自己妻子刘英（均系化名），一时冲动便上前质问起来。

　　若此时双方能稍稍保持克制与冷静，一番简单询问、释疑后纠纷本可轻易避免，但俩人却言来语往吵得不可开交，刘英闻讯赶来参与后，三人便撕打在一起导致纠纷升级。宋丽被摔伤后只得报警求助，最终宋丽住院治疗10余天，公安机关对王德处以罚款及行政拘留十日处罚。8月初宋丽起诉要求王德夫妇赔偿医疗费、误工费、精神抚慰金等费用合计4800元。事发至今两家人一直因此交恶，邻里关系焦灼。

　　维稳民生，调解至上

　　审理初始，法官由“稳”字着手，通过一对一交谈，着重安抚伤者情绪，缓和其对立情绪，严防再次发生不理智冲突或突发事件；摸清双方的真实想法，考虑到案件涉及农村乡邻关系，处理不好会破坏农村社会的和谐与稳定，法官从追求“家和民安”的良好社会效果出发，花大气力“调”字当头，通过入户询问、风险排查、翻阅治安案卷等积极作为，理清了矛盾的来龙去脉；法官一行不顾盛夏高温，亲自多次前往原告家探访、安抚，与双方不时拉家常话调解……法官不辞辛劳地“热心肠”换来了当事人的理解和信任，也为矛盾和解埋下了伏笔。

　　从盛夏到入立冬三个月里，调解过程虽有曲折，但双方始终在朝和解的目标靠近，期间党的十八大即将召开成了山乡群众法治生活中的一件大事。因此法官对案件的调解也尤为重视，多次到原告家“谈心”，由于案外对双方进行的释法明理工作亦给力、到位，双方的态度缓和不少，也都有调解的意愿。法官抓住时机进一步鼓励双方坦诚协商，通过剖析案情，明辨各自的过错与责任，讲解相关案例，呼吁都能重视传统礼让友爱观念，共同追求邻里之间和睦相处之道……深受教育的二被告在法官、代理人及邻里亲友的共同说和下，同意赔偿原告的所有损失合计2800元，原告表示接受，随后原告当庭领取了该笔履行金，邻里间重新言归于好。

　　从源头上消除涉诉信访

　　为了保障十八大期间的社会稳定，营造和谐、有序的司法环境，西乡法院上下早部署、人人齐动员，着力排查可能引发涉法涉诉信访问题的案件隐患，并深入当事人家开展矛盾纠纷的化解工作。

　　党的十八大召开举世瞩目，在欢欣鼓舞的同时，西乡法院党组和全体法官干警更深知肩负使命光荣、任务艰巨、责任重大，丝毫不敢懈怠，在始终保持办案质量精、效率高、效果好的同时，能动司法，主动将司法关口前移，以“一村一法官”、“三问三解”、“法制联络员”等活动扎实、精细的工作，努力将各类社会矛盾消灭在萌芽、化解在基层，确保社会稳定和谐、群众安居乐业，为十八大营造良好司法环境。

　　“涉诉信访工作无小事”，任务是艰巨的，工作是繁重的，西乡法院以“主动走访”、“面对面约谈”等形式，主动听取当事人的心声和意见，利用反馈信息，审视自身在工作中存在的不足，详加整改，进一步强化了审判、保障职能，从源头上消除涉诉信访问题的产生，最大限度地消弭影响社会和谐、稳定的不利因素，从而为当地社会的维稳工作积极贡献力量。

　　系民安，司法为民任重道远

　　“一枝一叶总关情”，平凡的基层法院人的每一步辛勤举措，都将把共和国司法的参天之树映衬得更加伟岸、雄奇……

　　在不断追求和维护社会公平、正义的道路上，西乡法院始终把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为法院所有工作的出发点与落脚点，坚持民生优先，把司法的过程变成“为民”的过程。事实证明，一起起案件、纠纷经历了从起诉前的纷争不断，到和解止诉并最终履行，诉讼各方关系从紧张变为舒缓，当事人满意，群众称赞的司法结果再次印证了调解的魅力和人民法官不辍“倡导和谐、维稳安民”的良苦用心。