光明网讯（通讯员 黄浩廷）   近年来，广西巴马瑶族自治县人民法院在民事审判中牢固树立“调解是高质量、高效益审判”的调解理念，不断创新调解工作方法。针对新时期社会矛盾纠纷的新特征、新变化，立足调解优先，全面加强司法调解，在民事审理中推行“全员、全面、全程”调解机制。2012年第一季度，在全院民商事案件收案数量上升的情况下，案件调解撤诉率达95%，同比上升了5个百分点。

　　立案阶段，书记员要协助审判员做好收案审查，认真办理收案的各种手续，把好诉讼的第一道关，接到一个案件首先要仔细阅读原告提交的诉状和证据复印件，对案件的内容和性质进行初步的了解掌握；通过诉状，对被告的身份和生活背景在脑海里也要有一个判断和定位，做到“知己知彼”，这样对下面的审判调解工作会有很大的帮助。

　　送达阶段，在送达诉状副本的过程中，书记员应积极询问被告的意见、是否有调解意向，判断双方是否有调解可能，并可通过电话联系原告，如双方合意，即可以笔录形式加以固定，再另行安排调解时间，及时解决纠纷。

　　审理阶段，经过庭审在收集大量的信息前提下，开展思想攻势。特别是在简易程序中，只有一个审判员，无分身乏术。此时，书记员要勇挑重担，在审判员做原告工作时，要主动与被告多交流，多收集有用信息反馈给审判员。审判员回来做被告的工作时，就要去听听原告的想法和意见，把之反馈给审判员，从而一定程度上保证了审判员提出的建议的公平合理性。

　　在宣判阶段，在向当事人宣判时，更要做好释法答疑工作，解答当事人提出的疑问，尽最大努力让当事人赢的清楚，输的明白，减少司法资源的重复使用，降低案件的上诉率。

　　推行“全员调解”的诉讼调解模式，将书记员纳入到调解主体的行列，是巴马法院着力在诉讼调解的主动性上下功夫的重要体现，也是在调解形式上的不断创新，更是在调解方式上的新突破。