在司法服务中心和各民商事审判业务庭、人民法庭设立司法确认平台，在交警队设立交通事故案件合议庭，各乡镇设立“诉调对接”办公室，配备专人专司非诉讼调解司法确认事宜，为当事人在受理、确认、送达等各个环节提供方便、快捷、规范的“一站式、集约化”服务。立案前视案件具体情况推行“劝导书”制度，告知当事人先行调解，并委托当地基层组织先行调解。对已受理的案件，根据案情建立案件委托调解和协助调解工作台账，及时掌握委托调解和协助调解的有关情况。

    先后与总工会、劳动、公安等部门联合设立“调解中心”，及时组织联合调解，化解矛盾。建立与乡镇诉调对接办公室、人民调解组织、司法所、相关行业主管部门等组织良性互动的纠纷解决方式。对重大疑难案件，积极协调、组织多部门共同开展调解。按行业分类建立起医疗系统、工会系统、妇联系统等便民联络员名册，发放便民双向联系卡500余张，充分借助便民联络员熟悉案情和民风习俗等优势，依法、正确、及时地化解矛盾。

    采取岗前培训、定期培训和跟踪培训等形式举办调解人员培训班，选派业务骨干参与授课，提高调解人员的法律素质。今年共组织业务培训16场次，参训人数达1300余人。选择典型案件到案发地开庭，组织社会调解人员旁听案件审理，参与案件调解，提高其业务能力。为乡镇诉调对接办公室、人民调解组织、司法所、相关行政机关等调处予盾纠纷提供法律指导和咨询，并定期发放调解书范本和典型案例分析等法制宣传材料，提高其调处案件的能力。

    积极争取县委政法委的领导和支持，建立政法委牵头，人民法院、行政机关、人民调解委员会、工青妇为成员单位的社会矛盾纠纷调处联席会议制度，每月召开联席会议通报矛盾纠纷动态和调处情况。今年以来，到乡镇召开便民联席会议7次，处理重大疑难纠纷11起。建立突发事件预警报告机制，对可能出现的群体性纠纷、恶性事件和重大信访案件，主动与信访等部门协调沟通，制定应急预案，做到早预防，早处理。

    对当事人持已生效的人民调解协议向法院申请支付令的，可以优先支持。经人民调解组织调解达成的具有民事合同性质的协议，当事人申请确认效力的，经审查符合法律规定的，依法及时予以确认。确认调解协议效力的决定送达当事人后发生法律效力，一方拒绝履行的，另一方可依法申请强制执行。当事人请求变更、撤销调解协议或请求确认调解协议无效的，可向法院起诉。