本网讯(王菠) 黑龙江省牡丹江市农垦法院扎实开展“三严三实”活动,围绕“为大局服务、为人民司法”的工作主题,结合审判工作实际,以“制度健全、功能完善、设施齐全、服务到位”为目标,努力为群众提供看得见、摸得着、感受得到的优质诉讼服务。
阳光是最好的防腐剂,诉讼服务中心则是打造阳光司法的前沿阵地。该院充分利用诉讼服务中心推进司法公开三大平台建设,健全完善以信息终端触摸屏和四级网络为主要途径的案件信息查询系统,确保案件信息录入完整,便利上级单位和当事人查询案件信息。立案窗口设立两个“党员先锋岗”,做到诉讼有人导、咨询有人应、材料有人接、案件有人查,实现立案、调解、咨询、收转材料、信访接待等“一站式服务”。驰而不息加强作风建设、规范司法行为,强化责任意识,全年无“门难进、脸难看”的情况发生。
在立案大厅设立便民工作区,悬挂诉讼流程图、电子屏滚动展示立案登记制、收费标准、诉讼风险、起诉须知等诉讼指引材料;为当事人提供打印、复印、格式化诉讼文书、笔墨纸张、写字桌椅、急救药品、饮用水、老花镜、报刊杂志,使当事人参加诉讼更加顺心、安心;注重创新工作思路,开通12368司法热线服务电话,拓展诉讼服务中心功能,创立预约立案、上门立案、网上立案等便民立案举措;积极推行小额速裁、巡回审判、弱势群体绿色通道、网上送达和邮寄送达等配套举措,切实方便群众诉讼,落实司法为民。