本网讯（邓亚平）  新疆巴里坤县人民法院践行司法为民，坚持“五心”服务，力求最大限度地满足群众需求、解决群众困难。

    细化便民措施，热心接待来访群众。强化干警工作责任心，对当事人或来访人员做到热情周到服务、耐心细致解答，在立案大厅设置案件查询电子触摸屏、便民诉讼服务栏，放置《诉讼须知》、《诉讼风险提示》、《应诉指南》等方便当事人免费取阅，帮助当事人减少诉讼风险，彰显人文关怀。

    加强普法宣传，真诚贴心为民服务。通过到学校、社区、乡村、机关上法制课，开展法律咨询，建立法律服务联系点、发放法律宣传资料等形式，最大限度满足各族干部群众的法律需求。据统计，该院今年共提供法律援助服务12次，化解重大矛盾纠纷3次，开展法律法规宣传10次，发放普法宣传资料700余份。

    强化调解工作，耐心化解矛盾纠纷。将调解贯穿于立案、审判、执行、 信访各环节，切实为当事人化纠纷、解难题、办实事，努力促使“案结、事了、人和”。今年1-10月，该院调结率达65%。

    落实司法救助，爱心帮扶困难群众。在立案大厅设置司法救助窗口，采取措施，让经济确有困难的当事人打得起官司，及时依法保护弱势群体的合法权益。据统计，该院1-10月对老弱病残、低保户等经济确有困难的当事人依法缓减免交诉讼费14.5万余元。

    收集意见建议，诚心改进完善工作。在庭审活动中通过发放征求意见表和廉政监督卡，全方位、多角度收集人民群众对法院的意见建议，共归纳梳理意见建议11条，明确了责任人、责任部门和整改时限，将人民群众的意见建议作为改进和完善法院工作的重要途径。