本网讯（张玲）  APEC会议刚刚在京圆满结束，安徽省泾县人民法院总结出独特的“APEC”意识，指导全院干警的司法工作，提升法院执法办案效率。

    A-attention,关注。要求办案人员积极关注每一个当事人的利益诉求，积极主动的与当事人保持联系，通过电话、微信，甚至登门到访了解当事人在案件审理过程的内心动向和真实想法，把矛盾扼杀在萌芽阶段，确保每一个当事人在案件审理中都能体会到公平和正义。

    P-patience,耐心。要求全体干警树立耐心意识，全心全意为百姓排忧解难，对每一个当事人做到耐心答疑解惑，对于当事人合理诉求尽量予以解决，对于当天无法解答的问题，可留下承办人员的联系方式，问题解决后第一时间通知当事人。对于当天无法办理完结的事情，需耐心告知当事人真实情况，让当事人第二天继续来法院办理。

    E-enthusiasm，热情。要求每一位干警在办案过程中始终要保持热情的态度，把前来办案的群众当作自己的亲人看待。一个笑脸，一句问候，一杯热茶，切实拉近法院与人民群众的距离，解决法院“门难进，脸难看，事难办”的怪现象，扭转法院在人民群众心中的冰冷形象。

    C-communication,沟通。要加强与来访办案的当事人的沟通，通过积极有效的沟通交流使承办法官更好地了解当事人的诉求，也可使承办法官及时向当事人传达案件审理情况与相关法律精神，避免因沟通不到位而引起的不必要的冲突与矛盾，切实提高执法办案的效率。