本网讯（刘俊）  自5月份诉讼服务中心正式运行以来，江西省彭泽县法院多次受到当事人和人民群众的“点赞”，称赞法院办事效率高，一站式服务真方便。

    该院诉讼服务中心共设案件受理、诉调对接、费用结算、材料收转、判后答疑、执行事务等八个服务窗口。制定了严格的《管理办法》对各个窗口的职责作了更加详细全面的阐述，规定诉讼服务中心工作实行首问负责制，属于个人工作范围的，应当及时办理相关事务，不属于个人工作范围的事项，要给当事人正确、完整的引导。其次，对诉讼服务中心工作人员的行为规范进行了更加严格的规范，从办事态度、工作效率、着装形象以及考勤等几个方面作了更加具体的规定。

    诉讼服务中心设置有30余项服务功能,基本涵盖了人民法院联系、服务人民群众的所有事项,让群众可以一站式完成除开庭以外几乎所有诉讼事务,“高效率”让服务中心日益成为展示法院良好司法形象的“第一窗口”。

    诉讼服务中心进行集约化办理，通过合理配置人员，实行一岗多责，使诉讼服务中心的诉讼服务、矛盾化解和纠纷分流三大主要职能充分得以发挥，真正实现“一站式”服务，让当事人走进一个厅，诉讼一站清。

　　“建设诉讼服务中心就是将人民法院联系、服务群众的所有渠道和各个环节整合前移至中心，群众进入中心,即可办理属于法院职责范围之内的所有事项。”彭泽法院院长甘新宏说,“诉讼服务中心在为群众提供便捷、高效服务的同时,还积极开展诉前调解工作,将大量矛盾纠纷解决在立案前和审理前,既节约了司法资源,又从源头上减少了涉诉信访。”