近期，中、农、工、建四大行相继下调了支付宝快捷支付限额。银行方面称，此次四大行作出快捷支付额度的调整系出于客户个人信息和账户安全考虑。但也有人认为这是银行方面对余额宝等互联网金融产品进行“封杀”采取的手段。

    3月23日，马云在其来往的“扎堆”中发表“支付宝，请扛住！”直言“不知道谁给银行们权力，可以伤害储户支配自己资金的权利。更不知道谁来监管四大‘国手’联合封杀的合法性。”

    “四大行”此举引发了大部分用户的不满。有网友也这样质疑道：“钱是自己的，银行凭啥设置条件？”

    四大行联手调整快捷支付限额，银行和支付宝各执一词，表面上是简单的快捷支付之争，其实是银行与支付宝背后的资本利益之争、商业的博弈。不论双方背后出于何种利益之争，银行出于客户安全考虑也好。作为市场经济的参与主体，为用户提供更为优质、高效、便捷的服务是其行业的宗旨。

    在移动支付愈加普及的背景下，越来越多的80后、90后已经离不开这种便捷的消费模式。在此快捷支付的衬托下，银行业不论是体制、机制，还是服务水平，工作效率等方面的问题都比较突出，各种名目的手续费，低风险高回报，收益着实可观。然而余额宝等互联网金融产品的问世，直接抢占了各大银行的奶酪，银行岂能善罢甘休？

    双方矛盾持续发酵至今，大家都在为己之利益互相指责对方，不论是银行还是支付宝都没有出面对用户做一个合理的解释，也没有就如何更好的维护客户利益进行友好协商，共同解决彼此间的矛盾，给用户提供一个安全、快捷、互惠互利消费服务。

    针对四大行与支付宝之间的博弈，监管部门应该及时表明态度，有为有位，创新四大行的服务模式，规范和完善快捷支付规则，给互联网金融一个创新发展的平台，为用户提供一个安全、便利的消费平台。