本网讯（刘赞芳 赵聪玲）  2014年3月4日上午，河南省灵宝市妇联召开纪念“三八”妇女节暨表彰大会，会上对全市10个“三八红旗集体”进行了表彰，灵宝市法院立案庭光荣在列，庭长刘芳玲上台领奖。

    灵宝法院立案庭共有女干警5人。在工作中，立案庭始终把热情服务与严格执法结合起来，审查立案始终坚持“三快、三看、六优先”原则，为群众诉讼提供最大便利，实行“一站式”服务，受到上级法院及兄弟法院的好评。2010年，立案庭被灵宝市共青团市委授予“青年文明号”荣誉称号；2011年，被灵宝市妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号。

    2013年，灵宝法院党组高度重视窗口建设工作，使人民群众在立案庭享受到了真正的“一站式”服务：配备了具有自助查询功能的多媒体电子触摸屏，为当事人提供案件进度信息、诉讼费自动计算、人民法庭分布及管辖区域、常用法律法规查询等多项功能；专门开辟了等候区、法官会见室、调解室等；配置了休息座椅、饮水机、笔墨纸张、老花镜、报刊等便民设施，将装帧精美的各类诉讼指南放在醒目位置供当事人免费查阅；大厅内摆放的各种生机盎然的盆景和绿色植物，加上立案庭女干警们积极热情的诉讼引导，让来访者真切感受到人性化的关怀，拉近了法院与人民群众的距离。建立了首问负责制、服务承诺制、文明接待等一系列制度和行为语言规范，不断强化功能提升。在不断充实完善做好9项基本功能的基础上，诉讼服务中心强化立案审查工作的前瞻性和基础性，主动为审判执行工作服务，使审判执行人员第一时间掌握案件相关信息，助力案件审判质效提升。同时，强化预立案和委托调解制度，积极畅通司法调解与社会法庭调解、人民调解、行政调解等纠纷解决机制的衔接渠道，力争将小额、简单的纠纷化解在立案阶段。

    2013年，立案庭共接待来访来诉群众6000余人次，接待外地咨询电话300余人次，审查立案4331件，网上录入案件4470件，办理信访案件62件，发放司法救助资金0.76万元，化解重点信访案件6起，工作质效和人民群众满意度明显提升，荣获“全省法院诉讼服务中心建设示范单位”荣誉称号，受到各级领导充分肯定，赢得了人民群众的好评和欢迎。