本网讯(李晓敏)  要取款一万二，被告知余额不足，于是重新填取款单，要取款一万一，但银行经办人员却将一万二支付给客户。当发现不对后报警，跟警察一起到客户家里讨债。不想，却将客户母亲吓出病来。11月1日，河南省南乐县法院调解此案，郭生民返还给王利静1000元。

    9月20日上午，郭生民作为银行客户办理存储业务时，填写取款凭证要求取款一万二。但是，银行客服人员王利静准备好一万二要支付，却发现郭生民的余额只有一万一，要求其重新填写取款凭证。当郭生民将一万一的取款凭证交给王利静时，王利静却将一万二的现金直接支付给郭生民。当发现问题时，王利静急忙报警，并与警察到达郭生民的家里，要求返还。不想，郭生民的母亲却被吓病，住院检查。郭生民一怒之下，坚决不返还1000元。王利静遂将其诉至法院。

    承办法官受理案件后，对双方展开了调解，对原告王利静，强调其由于不注意方式方法，人为的将简单问题复杂化，反而白白增加了不少麻烦。对被告郭生民指出，多支付一千元的过程，有摄像头记录为证，无法否认，其母亲被吓出病属于意外情况，这是谁也不愿意看到的事实。经过调解，王利静到郭生民的家里赔礼道歉，郭生民当场返还给王利静1000元。