新形势下，我国民主制度更加完善，民主形式更加丰富，人民积极性、主动性、创造性进一步发挥。中国特色社会主义法律体系已经形成，公民的权利意识逐步增强，司法工作受到空前的社会关注，越来越多的纠纷走到法庭。这是对司法工作的信任，同时也给法院带来了巨大的挑战。法院工作的满意度不高，社会对于司法公正出现了怀疑。究其原因，主要有以下几个方面。

    第一，法院的工作关系到每一个人的切身利益，承担的是维护社会公平正义的职责。法院拥有国家力量，法院的判决不仅对于当事人的切身利益有重大影响，同时对其他公民也有指引和预测作用。一旦出现不适当的判决甚至是错判，会使人们质疑审判的公正，甚至对法院产生恐惧。

    第二，审判人员对于法律的掌控能力不够。首先，滞后的法律跟不上社会的发展。日新月异的社会带来越来越多人际矛盾、新型的犯罪方式，法律与道德的界限时刻在重建，变得模糊且难以把握，这对于法官的素质提出了更高的要求。其次，一些法官在适用法律时，忽视了审判的社会效果，在裁量范围内没能实现判决的合理性，容易造成群体性的不满。

    第三，公众提升了对于法院工作形象的要求。严肃庄重是司法机关的基本要求，但是工作过程中，“事难办、脸难看”就会将人民群众拒之门外，群众的诉求难以得到表达。一些法官不能严格要求自己，职业道德水平有待加强。

    第四，执行难是法院广为诟病的顽疾。由于执行人员的内在因素，执行环境的外在干预、被执行人的执行能力等综合因素，案件的执行率低是一直困扰法院的难题。执行难阻碍了法院的发展，使得法院的公信力下降。

    党的群众路线是一项处理群众工作的重要方法，过去我们强调党员要树立为人民服务的意识，党代表最广大人民的根本利益，再到提出“以人为本”的思想，无一不是把群众的意见放在首位。如今新形势下重提党的群众路线，既是“以人为本”思想的体现，也是做好群众工作的必由之路。法院工作联系群众路线，就是要坚持把群众的利益放在首位。法院工作要严肃庄重，但不能拒人千里；政法干警要术业专攻，但不能纸上谈兵。

    改善法院工作形象，密切联系群众实际

    要改善工作形象，首先要树立为民排忧解难，服务社会的理念，及时化解纠纷，让人们在法院感受到平等和公正。其次，要依照法定程序，充分了解案情，倾听弱势群体的呼声，让人民的诉求得以表达。同时，借助新兴媒体，采取多样化的手段方式，公开信息，让群众能够及时有效地参与，也为法院奠定公开公正的形象打好基础。最后，要健全群众监督机制，定期接待案件当事人、律师或媒体记者，听取他们对案件判决的反映，解答他们提出的问题。

    加强法院队伍素质，注重案件社会效果

    第一，法院工作人员要加强对于法律法规、司法解释的学习跟进。要发掘先进个人和集体，定期组织审判人员座谈交流。法官在判案时，既要注重案件的合法性，也要以事实为依据，合理居中地作出裁判。第二，对于案件的处理要注重社会效果。维护社会的和谐稳定是法院的一项重要使命，法官面对案件，要在法律的框架内，斟酌判决的社会影响，作出裁量。

    健全司法执行制度，树立法院司法权威

    “执行难”是一块硬骨头，但是不能不啃。执行工作的根本出发点是维护当事人的合法权益。要创新执行的方式，并且必须立足于确保执行活动的公开公正。要强化内部执行干警责任，正确树立“公正与效率”的执行工作理念。要加大执行案件督办力度，坚决将案件执行落实到位。要在社会进行广泛的法制教育活动，扩大工作的效果和影响。只有如此，才能努力实现执行和判决同步，增强法院的公信力。

    密切联系群众，走群众路线，坚持把群众的呼声放在重要的位置，悉心听取群众意见。只有这样，才是合格的法院，才是人民的法院。

    （作者单位：江西省宜春市袁州区人民法院）