近年来，漯河市郾城区人民法院紧紧围绕构建和谐社会和实践“为人民服务、为人民司法”的工作主题，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，以精神文明创建活动为抓手，大力开展服务型机关创建工作，着力推动法官队伍建设。

    一、领导重视，氛围浓厚。不断健全工作体制，将服务型机关争创活动与精神文明创建工作有机结合起来。一是重领导，建立创建机制。成立了创建工作领导小组和办事机构，具体负责文明单位和服务型机关创建工作的问题、督促和检查落实，全院干警共同参与、齐抓共管，形成了文明单位争创和服务型机关创建整体推进的格局。二是抓教育，形成创建共识。组织进行经常性的政治素质教育、职业道德教育、爱岗敬业教育及文明知识教育，通过开展规范文明用语、举办文明知识竞赛等活动，使全体工作人员受到启发教育，不断增强创建物质文明、政治文明、精神文明意识和服务民生、服务基层、服务大局的观念。三是抓落实，营造创建氛围。坚持把创建活动与业务工作同部署、同检查、同总结，将文明单位争创和服务型机关创建的内容和要求量化细化到年度《绩效考评办法》中，成立专门的考核机构，每半年与审判工作一起考评检查，年终统一奖惩，有力地促进了文明单位争创和服务型机关创建工作的深入开展，确保了创建工作的持续、均衡协商。

    二、围绕中心，服务大局。以人民满意为出发点，努力转变工作，扎实开展工作。一是着眼于源头预防，高度重视涉诉信访工作。切实在畅通渠道、涉法涉诉信访、排查矛盾、规范流程上下功夫，及时解决群众反映的热点难点问题，有效减少涉诉信访总量，集中处理重访信访案件，缓解涉诉信访压力，坚持每月一次经常性排查和非常时期重点排查相结合，组织干警对案件进行排查摸底，对排查出的重点问题及时有效地采取措施，做到排查和调处相结合，确保早发现、早控制、早落实。二是着眼于提升业务，认真开展各项队建活动。认真开展“学习月”活动、“审判管理提升年”活动和“司法效能提升年”活动，全面推进法律进社区、进企业、进校园活动，协助社区开展法制宣传教育，为辖区内学校、企事业单位举办法制讲座，提供法律指导、法律咨询，征求辖区居民对法院工作的意见和建议，不断改进工作中的不足和问题。同时，充分利用各类新闻媒体，加大法律知识宣传力度，创造法治文化氛围，通过以案说法等形式开展法制宣传，促进人民群众法制意识的提高。三是着眼于建章立制，确保各项工作有序推进。进一步规范简化办事流程，加强诉讼指导，方便群众诉讼；积极开展司法公开，将司法公开与社会管理创新与监督投诉、与社会各界沟通有机结合，深入到农村、企业、学校，拓展司法公开的广度和尝试。在工作决策上，建立健全党组议事制度，接受党委政府、人大的监督和上级政法指导，实现组织和干警“双满意”。

    三、夯实基础，改进服务。从源头入手，不断加强硬件建设，完善服务设施。先后投资六十万元对原有办公大楼进行装饰，改造了立案信访服务大厅、审判法庭、卫生间、茶炉房，建立了文化活动中心、健身活动中心，为丰富干警精神文化生活提供了场所。投资350余万元，购置视频摄像器等电子器材，建立了网络视频直播系统、视频会议室、智能化审判法庭、法院系统三级专网等，推进了法院工作电子信息化进程，法院的审判庭、调解室、接待室、干警值班室等电子设备齐全，努力实现科技强警，推进信息化办公，进一步提高了审判工作效率。