6月20日晚上，原告徐建勇到本县被告所开快餐店用餐上卫生间时，由于卫生间与出口与门外地面有一定高度的落差，致使徐建勇踏空摔伤，徐建勇经诊断为右腓骨近端骨折，住院支付医疗费共计1万元。出院后，原告要求被告承担医疗费，被告拒绝支付，双方经过多次协商不成。原告徐建勇遂起诉要求快餐店主刘丽支付各项损失2万余元。

    一审法院认为，原告在被告所有并管理的经营场所摔倒致伤，作为所有者和管理者，其应在合理限度范围内为原告提供安全的用餐环境。根据法律规定公民享有生命健康权，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。快餐店卫生间与门外地面确有较高的落差，据此被告具有一定的过错，最后经过法官的耐心调解，双方最终达成上述协议。

    （文中姓名均系化名）