该院把克服“衙门”作风作为审判作风建设的突破口，重点解决门难进、脸难看、话难听、事难办的问题，把“司法为民，热情服务”贯穿于审判的全过程，增进与人民群众的深厚感情，使当事人切实感受到司法的人文关怀。避免当事人对案件的审判活动产生怀疑而情绪激动，激化矛盾，酿成信访案件。

    把全部庭审活动向社会公开，从送达文书、庭前调解、外出调查、开庭审理到宣判均公开进行，让当事人清楚明白案件审理的整个过程，广泛接受社会各界的监督，避免当事人对法官产生怀疑，增强审判活动的公信度。

    坚持程序公正与实体公正并重，严格遵守程序规范和办案规则，力争把每一起案件都办成铁案，都经得起历史和法律的检验。不断加大调解工作力度，尽可能把调解作为首要的结案方式，减少当事人之间、当事人与法院之间的对立情绪，努力追求办案的法律效果与社会效果的有机统一。

    法官在判决后，对意见较大、情绪激动的当事人，耐心细致地向其解释法律规定和判决依据，争取他们对法院判决的理解和认可。对确实不服判决的引导进入二审程序，避免当事人缠诉乱访。遇有信访苗头的案件及时向领导和有关部门汇报沟通，采取有针对性的措施，做好稳控工作，尽量把信访事件消除在萌芽状态。