杨女士是一名中学老师，2008年，年过三十的她终于找到了生命中的另一半，照婚纱照当然必不可少，为了追求浪漫的艺术气息，一对新人最终选择了外景婚纱照。在和影楼签订的婚纱摄影预约单中约定：外景地选在洛阳著名的国家森林公园，价款3999元。

    2008年9月6日下午，新人乘坐影楼的专车来到外景地。次日，在朦胧的细雨中，杨女士身穿婚纱开始了拍摄，在拍摄完一个景点向下一个景点转移的途中，走到一段土路与石阶相接处时，意外发生了，杨女士脚下一滑将左脚崴伤。经医院诊断为左足内外踝骨骨折，左胫腓骨下段骨折，突发的变故将两人的婚事彻底打乱，预定了婚宴，发出的请帖一律作废，婚假变成了病假。更令他们无法容忍的是，事发后影楼方面曾派人到医院和家中看望，但对赔偿只字未提。

    经过两次手术，且被法医鉴定为八级伤残，出院后王女士决定为自己讨个说法，她认为作为外景地的国家森林公园，没有设置必要的安全警示标志，自然形成的土路和石板路之间没有任何防护措施；影楼作为提供外景婚纱摄影服务的一方，应当预见到没有防护措施的外景婚纱摄影地存在的危险，在为消费者提供婚纱摄影旅游服务的同时，负有安全保障义务；因而将影楼和公园作为被告告上法庭，要求他们共同承担杨女士各项损失70%的责任，共计九万余元。

    影楼辩称，杨女士行走的是正常的道路，且有新郎陪同，其损伤具有不可预见性。

    国家森林公园辩称，外景地与森林公园景区还有20多公里的路，至今尚未开发；森林公园作为国家评定的4A级景区，该设置安全标志和防护措施的地方，均已设置，这是国家对4A级景区的达标规范要求；导致杨女士左脚崴伤的直接原因是下雨路滑，且穿着婚纱，行动不便，自己没有尽到注意义务所致，与森林公园提供的旅游产品无关。

    庭审中，杨女士放弃了对国家森林公园的诉讼请求。

    法院经过审理认为，杨女士与影楼商定拍摄外景婚纱照，双方形成了服务合同关系，该影楼作为服务机构，负有为消费者服务，并保证顾客人身财产权利不受损害的义务，在杨女士身着婚纱行动不便的情况下，影楼没有及时提醒注意安全，未尽到提示义务，应当承担事故的次要责任，遂作出上述判决。