“你们这个调解室真是不简单，没想到这么快就能把我的问题解决，真是太谢谢你们了。”近日，市民张女士手持锦旗来到河南省信阳市浉河区人民法院，将印着“亲民司法，廉洁高效，止纷息诉，尽职尽责”的锦旗送到了人民调解员手中，并表达由衷的谢意。

  究竟什么调解室能获得人民群众“不简单”的赞誉？

  它就是浉河区法院与浉河区司法局联合设立的品牌调解工作室――“草木间人民调解工作室”。“草木间”由陈刚院长亲自拟定和书写,其灵感来源于“茶”字，草字头，木字底，“人”在草木之间，体现以人为本的司法理念。“人非草木，孰能无情”，成立“草木间人民调解工作室”就是希望当事人之间做有情有义之人，放弃前嫌，和合为要，以诚相待。同时，“茶”作为浉河区的主导产业，与老百姓的生活息息相关，浉河区茶文化深厚，老百姓更是对“茶”情有独钟。“草木间”一词既体现地方特色，又能够深入人心。

  “草木间人民调解工作室”自2022年7月成立以来，充分发挥 “将矛盾纠纷化解在诉前”的前沿阵地作用，全力为人民群众和涉诉企业提供便捷高效的司法服务，彰显了司法温度和速度。截至目前，该调解工作室已成功调解各类民商事纠纷904件，调解成功率62%，平均调解时长为12.05天。

  张女士就深刻体会到了人民调解工作室的司法温度。张女士因与丈夫婚前相处时间短了解不够，婚后矛盾不断，导致夫妻感情破裂起诉离婚。但双方在财产分割问题上互不相让，剑拔弩张，矛盾升级。来到“草木间人民调解工作室”，调解员从亲情、友情等多角度进行耐心的劝导，希望双方互谅互让，抛开争议，理性解决。看到真诚友善为民办事的人民调解员，两人终于明白以和为贵方能双赢，经过反复沟通，最终达成调解协议。

  “调解也可上云端，千里之外释前嫌”。一起涉营商环境的买卖合同案件当事人更加体会到人民调解工作室便捷高效的司法速度。远在千里之外的广州某科技有限公司通过视频由衷地感谢“草木间人民调解工作室”的调解员潘煜，感谢他为中小民营企业解决了燃眉之急。

  该公司为王某经营的酒吧提供了音响设备，安装完毕后王某迟迟未支付货款。双方因为货款支付问题产生矛盾，然疫情当下，该公司的运营资金压力较大，无奈之下提起诉讼。一方是外地公司，一方为本地商户，为减少诉讼对经营者造成的影响，该院立即将案件通过人民调解平台委派给“草木间人民调解工作室”进行诉前调解。人民调解员潘煜收到案件当天就联系王某，王某表示受疫情影响酒吧资金紧张。疫情让相隔千里的当事人难以当面协商，人民调解员立即通过微信等线上形式组织双方调解，通过人民调解员耐心的释法说理，王某最终同意给付货款，并于当天支付了2万元，剩余货款同意于9月底结清。虽相隔千里，但案件快速圆满解决，双方当事人对调解室的高效为民解纷机制表示非常满意。

  “草木间人民调解工作室” 是浉河区法院会同区司法局以营造共建共享社会治理格局为宗旨设立的，是继承和发展“枫桥经验”，加强基层社会治理，创新人民调解工作新模式的有益尝试，也对完善人民调解组织网络，创新人民调解组织形式，及时就地化解矛盾纠纷具有十分重要的意义。今后，浉河区法院将进一步深化多元化纠纷解决机制改革，积极探索新形势下人民调解化解社会矛盾纠纷的新模式，以更优异的成绩助力优化法治化营商环境，为迎接党的二十大胜利召开贡献司法力量！