本网讯（黄明超)  8月24日，新疆布尔津县人民法院院长夏帕哈提在院一楼接待室，零距离倾听群众诉求，切实解决群众法律诉求，为群众答疑解难，让来访者满意而归。

    接待现场，夏帕哈提认真对待每一个来访群众，耐心听取事件陈述，并从法律角度热情为来访群众答疑解难。当事人齐某是位近65岁的老人，就今年4月与克某房屋出租纠纷事件来访。在详细听取事件陈述，与相关庭室法官交换意见后，院长亲切地对他说：“老人家，您可以按照法律程序先进行起诉，在7日内审查立案后，我们将对事件进行深入走访了解。请您放心，我们一定会秉承公平、公正、合理的原则认真处理，这是我们应尽的责任。”老人脸上露出满意的笑容，高兴地说：“院长接访日给了我一个诉求的渠道，院长的耐心接访和详细解答，让我很感动。”

    自该院开展院长接待日以来，布尔津法院在接待方面加大与当事人的接触面，采取开门接访、带案下访等接待方式，开通“院长信箱”，坚持法院领导干部接待来访群众制度，落实“三严三实”要求，进一步畅通民意表达途径，保护涉诉群众的合法权益，充分了解来访人员的诉求，解决群众关切的问题，有效提升了人民群众满意度和司法公信力。