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丰润法院采取多种形式切实推进司法服务工作
发布时间:2015-07-13 14:22:45
本网讯(董保明 宋昭辉) 河北省唐山市丰润区人民法院始终把司法为民工作放在首位,在积极引导干警立足本职,热情、周到,公正、高效做好各项工作的同时,不断拓展服务思路,采取多种形式,切实推进司法服务工作。 该院通过广泛征求社会各界意见,认真查找群众对法院工作不满意的地方,并针对存在的问题,及时进行整改。日常工作中实行“五四三二”制度:“五心”即接待群众热心、解答问题专心、调解矛盾耐心、处理问题公心、接受批评虚心。“四个一”即对待当事人一张笑脸、一把椅子、一杯热水、一片诚心。“三声”即来有迎声、问有答声、去有送声。“两个不”即不接待完当事人不下班,不因为自己的言行不当导致当事人不满意。通过狠抓落实和督办 ,强化了干警司法为民的宗旨。 针对辖区“涉农”案件多、困难群众多的情况,该院从立案、诉讼、执行等环节上狠下功夫,让当事人少跑一段路、少费一份心、少花一点钱。一方面从抓立案环节入手,指导当事人起诉,为他们维权指明途径,避免诉讼风险;对生活确有困难的当事人实行即诉即立,并依法减、免、缓收诉讼费用,确保有理无钱的群众打得起官司。另一方面为当事人提供良好的诉讼环境,除完善立案大厅信访接待室外,还扩大当事人休息室,增添桌椅、空调、饮水机等,让来院群众冬有暖意,夏有清凉。 此外,根据群众的生产生活和工作规律推出“假日法庭”、“夜间法庭”、“巡回法庭”,定期、定点、定人巡回办案,周末轮班办案,让当事人足不出村就可以得到法律服务。同时,为实现案件社会效果、政治效果和法律效果的统一,该院把调解作为审判的基础工作来抓,确保定纷止诉、案结事了。 责任编辑:
李冬冬
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