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坦诚,让司法更自信
——海阳法院让群众“零距离”感受司法
作者:任雪娜 宋修典 于国平   发布时间:2015-05-13 15:47:13


    与其遮着藏着,不如坦诚相见。在山东省海阳市人民法院,处处展示着这样的司法自信,群众“零距离”下感受司法。早在5月1日立案登记制全面实行之前,海阳法院即先行探索并广泛宣传,让全市百姓都知道法院敞开立案“口子”。在这样的司法自信下,全院收案数没有出现大的波动,总体运行比较平稳。与此同时,海阳法院坚守司法温情,人性化改造诉讼服务中心,并将立案权下放到基层法庭,开启“双轨”式立案模式。

    家门口立案,来回少跑二百里

    “没想到在家门口就能立上案,比之前来回少跑二百多里地,果园里的营生一点没耽误。”在徐家店法庭,该镇居民刘喜坤(化名)十几分钟便立完了案,表情像是已经打赢了官司。

    今年1月份,刘喜坤摆弄四年的苹果树,被地邻烧地堰时意外烧毁三十多棵,他向对方索赔5000元,对方却只同意赔500元树苗钱。协商未果,刘喜坤琢磨打官司解决。“一是自来打怵打官司,再者法院离家一百多里地不方便,就一直拖到现在。”刘喜坤告诉记者,听说镇上法庭就能立案,他骑电动车就来了。

    去年年底,海阳法院便开始研究怎样更加方便群众行使诉权。今年1月份开始,该院即将立案权下放至6处基层法庭,并制定《海阳市人民法院关于人民法庭立案工作的规定》。“‘双轨’立案让群众可就近选择到法院诉讼服务中心或者到基层法庭立案,并且法庭工作人员可直接为当事人提供法律咨询服务,指导书写诉状、告之诉讼程序和诉讼风险等。”徐家店法庭庭长刘顺百介绍,法庭专门设立立案室,安排业务能力强的干警担任立案工作,法庭立案数正逐步增加。今年截至目前,海阳法院共受理法庭辖区民事案件880件,其中6处基层法庭立案475件,占立案总数的54%。

    主动敞开口,收案数不升反降

    5月4日,是全国法院实行立案登记制的首个工作日。当天,全市大部分法院收案量均有增加,全市基层法院当日收案量亦高于2014年全年及2015年1-4月日均收案量,而海阳法院的情况却相对“突兀”。“按照往常经验,周一来法院立案的群众相对较多,多的时候有三五十起,5月4日那天我们全院共登记17件,当场立案14件,另外3件因材料不全对当事人进行了一次性告知。”海阳法院立案庭负责人于国平介绍,实行立案登记制一周多来,全院共立案75件,而且没有一起行政诉讼案件。

    法院敞开了立案的“口子”,为何海阳法院收案数不升反降?“一方面可能跟农忙时节有关,另一方面跟法院先期正确引导群众理性诉讼不无关系。”于国平向记者介绍。早在今年1月份立案权下放至基层法庭的同时,该院就开始尝试实行立案登记制。同时,制定《关于加强法庭立案管理工作的规定》,充分尊重当事人的诉权。只要当事人的诉讼请求符合民事诉讼法规定的立案条件,就要坚持有诉必理、有案必立,依法保障当事人的诉权。此外,该院还加强对立案干警的培训,在案多人少的情况下确保立案质量。

    与此同时,海阳法院展开广泛宣传,在海阳电视台播放了两期电视专题、在《今日海阳》开设专刊,广泛宣传立案登记制方面的知识,让全市老百姓清楚自己享有怎样的诉权。为争取市领导的支持,他们还将立案登记制改革的有关工作进行专题汇报,海阳市委、市政府主要领导都做出了重要批示。“与其遮着藏着,不如坦诚相见,只有这样才能消除群众对司法的固有偏见,让群众在‘零距离’下透视司法、监督司法。”海阳法院院长范世晓表示,“法院敞开了门,反而增加了群众对司法的信任,促使他们自觉寻求最经济、最快捷的纠纷解决途径。”

    案台矮一截,司法温情暖一度

    范世晓说,人民法院的根本职责是司法为民,为群众提供诉讼服务,是服务就应该有温度。

    走进海阳法院诉讼服务中心,记者看到接待当事人的案台矮下去一大截,立在案台上的透明挡板也已拆除。“从心理学角度看,挡在法院和当事人之间的案台,增加法院干警的安全感,而对挡在其外的当事人来说就是距离感,甚至是敌意。”于国平说,今年3月,该院对诉讼服务中心进行了改造,宗旨就是让老百姓感受到司法服务的温情。“司法权是刚性威严的,司法服务可以有温度,操作法律的人也应该是怀有深厚人文情怀的。”范世晓说,从很多细节做起,该院尽可能地完善诉讼服务中心的服务功能。

    记者看到,诉讼服务大厅还设置了诉讼文书样本台和导诉台,导诉员可以第一时间指引群众诉讼,帮助联系案件承办法官;增设互联网接口和免费打印、复印设备,为群众提供免费服务;完善自助查询功能,当事人可通过输入身份证号码或是印在应诉通知书上的司法查询码,自行查询案件进展或卷宗情况;大厅LED屏不断滚动显示诉讼常识,方便群众了解诉讼要求和诉讼风险;对行动不便的当事人,还设置了诉讼绿色通道,让他们从内心深处感受到司法的人文关怀。



责任编辑: 李冬冬

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