本网讯(段金辉)  5月4日，云南省腾冲县人民法院新改造的诉讼服务中心正式投入使用。升级后的诉讼服务中心面貌焕然一新，六个功能区可为当事人提供全方位、“一站式”诉讼服务，标志着该院在践行司法为民，推进司法公开方面又迈出了坚实一步。

    腾冲法院诉讼服务中心建设注重规范化、信息化、亲民化，着力将诉讼服务中心打造为“一站式、全方位、多层次”的综合性诉讼服务平台。

    一是完善功能分区。在诉讼服务中心专门设置导诉区、立案服务区、便民服务区、信访接待区、调解区、当事人等候区等六个服务功能区，设置材料收转、立案登记、文书送达、诉讼指导、判后答疑、费用收缴等柜台式服务窗口，最大限度地为涉诉当事人提供高效快捷的“一站式服务”。

    二是完善便民设施。设置书写台，方便当事人书写、制作文书材料；配备纸、笔、复印机、电话等办公用品，提供雨伞、饮用水、纸杯、医药箱、老花镜等便民设施，为当事人营造一个舒适、温馨的环境；配置电子显示屏，将案件办理流程示意图、工作须知、诉讼费缴纳流程等在大屏幕上流动发布，供当事人参考；配备电子触摸屏等，提供自助查询服务，方便当事人快速查询自己案件的流转情况；开架陈列各种诉讼宣传资料，由群众自行领取。

    三是完善便民制度。建立法官值班制度，抽调20名精干法官轮流到诉讼服务中心担任导诉员，为当事人提供诉讼引导、诉讼咨询和法律宣传服务；建立院领导值班制度，院党组成员轮流到诉讼服务中心坐班接待来访群众，监督诉讼服务中心各项工作；建立院长接待日，将每月的15日定为院长接待日，由院长全天到诉讼服务中心坐班接待来访群众。

    在今后工作中，腾冲法院还将逐步完善诉讼服务中心各项服务职能，进一步为群众提供更加方便、快捷、高效的诉讼服务，切实把司法为民理念落到实处。