本网讯（于振宇 王文竹）  河南省开封市金明法院按照最高院关于实施立案登记制的要求，积极倡导登记立案工作的“优质服务、优质形象、优质环境”为内容的“三优”措施，方便群众诉讼，彻底解决立案难题。

    该院对案件登记服务窗口开展“优质服务”，规范立案管理。一是加强对立案法官的日常管理和业务管理，将立案登记窗口整合为民、刑两类，将民商案件按照婚姻家庭、权属、合同三大类分类登记，并增加案件登记窗口数量应对案件大幅上升的问题，同时，对立案窗口干警组织案件登记专项培训，提高工作效率，减少群众等待时间。二是依法分流案件，引导群众理性诉讼。对部分不合理的诉讼向群众做好释法工作，增加导诉服务职能，提供诉讼指南、文书样式、风险提示等资料，帮助群众了解诉讼程序、诉讼成本、诉讼风险等。三是提高裁判效率。将简易程序和小额诉讼的法律法规制作成直观易懂的图版，摆挂在明显位置，让群众了解简易程序和小额诉讼的效力、审级、快捷等特点，使群众乐意接受。

    擦亮案件登记服务窗口，树立法院“优质形象”。严格按照最高院民诉法解释关于实施立案登记制的要求，紧紧围绕让人民群众在每一起案件中都感受到公平正义的重要司法理念，以便民利民为核心、以群众满意为标准、以规范管理为抓手，探索实行立案登记制，配备导诉台及当事人休息座椅、饮水器具、笔墨纸张和老花镜等服务用品。在醒目位置悬挂了当事人诉讼权利义务须知、民事诉讼风险提示书、立案工作流程示意图、民事、行政案件审理流程示意图、执行工作流程示意图、诉讼费用交纳办法等牌匾，指导当事人在各类诉讼活动中正确行使各种权利，增强当事人的诉讼风险意识，最大限度地降低不必要的诉讼成本。

    开展“优质环境”建设，为群众立案树立一张亮丽的“名片”。该院始终把立案窗口的硬件设施建设放在重要位置来抓，着力为当事人提供一个亲民、便民、利民、舒适、高效、便捷的立案环境。他们在立案大厅设置了具备诉讼引导、立案审查、诉前调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等多功能服务窗口，营造出一流的环境，细化标准，优化流程，完善设施，实现优质服务“规范化”。