“他们凭什么告我，他们养我的老没？凭什么要分我的财产，先有老还是先有小，我给你们说，他们告不着我，你们送的诉讼文书我不会接收的，你给他们拿回去。”当事人瞪着眼睛，近乎咆哮地对我吼道。

    我在心里轻轻地叹了口气，开口道：“请您先冷静一下，先听我慢慢说。原告作为被继承人的子女，在被继承人死亡后有继承的权利，现在他们以法定继承纠纷为由起诉你，要求分割被继承人的遗产，这是他们的权利，今天我们只是向你送达相关应诉文书和开庭传票，如果你认为自己不应该承担责任，可以在开庭前的这段时间做好准备，提交相关的证据，在开庭的时候再做具体的陈述。”

   “我不管什么证据不证据、开庭不开庭的，我只知道这房子是我辛辛苦苦建造的，我就不应该分给他们。这案子你主办，你如果给我判不公正，我告你去。”之后当事人便扭头气哄哄地走了。

    “我只是来给她送应诉文书的，又不是我要告她，她倒对我发这么大脾气……”我心里想着，一边将当事人没有拿走的应诉文书收起来，一边在送达回证上注明当事人未签收文书原因。

    面对态度这样蛮横的当事人，刚开始确实有点不适应，甚至感到郁闷和委屈，心想我只是在履行自己的工作职责而已，为什么要承受别人的怒火、出言不逊甚至是威胁呢？但是，换位思考一下，也许这个案子对我来说仅仅是工作的一小部分，可对当事人来说就是一件关乎切身利益的大事。这样想后，当事人的负面情绪带给我的影响也开始慢慢变小，不再纠结于当事人对我的态度，而是试着找方法去化解她内心的疑虑和纠结。考虑到她已60多岁，被三个继子女诉到法庭成为被告，加之对法律规定不了解、对法院审理案件的程序以及方式知之甚少，对法院送达的传票等法律文书抵触情绪大，对我们工作不予配合甚至出言不逊也是可以理解的。在这种情况下，我接下来如何与她沟通就显得非常重要。对一个简单的程序性问题，我耐心的向她反复做解释，面对她的陈述与疑问也耐心听取与解答。经过多次的电话、当面沟通，那位“愤而离去”的当事人主动找到法庭，要求调解解决此事。调解过程中她也主动让步以促成调解。当拿到调解书时，他态度和缓地对我说：“我对法庭的处理结果很满意，对法庭的工作也表示理解。由于我们的事情给你们添麻烦了，不好意思。”

    把老人送出法庭大门后，望着她佝偻的背影，我顿时心生感慨，我想，这就是法官工作的真正意义，一起案件，除了查明事实、依法裁判外，与当事人的沟通同样也是法官办案的重点之一，如何用当事人能听懂的语言、让他们感到亲切的语境来与他们沟通，也是检验法官工作是否到位的一项重要内容。不仅要将法院的工作表现在法律文书上，更要把工作做到当事人的心里，法官不仅仅是要对法律负责，更要对当事人负责。

    转身抬头，看见楼前高悬的国徽，突然意识到我肩上的责任是如此的重大……

   （作者单位：陕西省商洛市柞水县人民法院下梁法庭）