本网讯（莫秀云）  为更好地化解社会矛盾，努力实现“案结、事了、人和”的目标，广西贵港市港南区法院不断健全机制、强化工作措施，提高当事人服判息诉率。2014年，港南区法院一审服判息诉率达到92%，取得了良好的法律效果和社会效果。

    加强业务学习，筑牢服判息诉基础。除日常组织干警参加法官讲坛、开展定期集中学习外，还以开展庭审评查、裁判文书评查两项工作为抓手，大力开展岗位练兵活动，不定期组织法官观摩评查庭审、组织优秀裁判文书评选。大力营造队伍比学赶超氛围，进一步提高法官庭审驾驭、分析认证、适用法律以及裁判说理等多方面的能力；同时，结合开展“司法作风建设年”活动，不断加强法官职业道德规范化建设和职业修养，促进审判行为规范化，以精湛的业务知识、文明的司法礼仪和规范的审判操作规程来筑牢当事人服判息诉的基石。

    增强调解意识，提高服判息诉认同感。牢固树立调解优先的理念，把调解结案作为处理案件的首要选择，将调解工作始终贯穿于立案、庭前、庭后全过程。首先加强诉前指导，依托一站式立案大厅窗口建设功能，对当事人的诉讼权利义务、举证责任、诉讼风险等方面进行提示，引导其理性诉讼，正确评估诉讼风险；其次强化诉讼调解，坚持“调解优先、调判结合”的原则，注重在案件审理的各个环节与当事人及时沟通，注重调解技巧，针对案件具体情况，采取适当的方式与当事人沟通，了解其真实想法和诉讼目的，有针对性地开展调解，促进矛盾化解；再次坚持判后答疑，在案件宣判前，加强法律释明工作，主动向双方当事人解释法律规定，细心释法明理，分析法律适用，帮助当事人正确理解和接受裁判内容，使之在心服口服的基础上服判息诉。

    发挥多元化纠纷调解机制，确保案结事了。充分发挥诉讼调解、人民调解、行政调解“三位一体”的大调解格局优势，完善调解工作机制。加强与辖区司法所、派出所、工商所、村委会、居委会等基层组织的联动，形成化解矛盾的合力。此外，充分发挥该院在辖区内165个行政村、社区设立的法官服务站的网络优势，对于一些涉及农村的案件，邀请服务站熟悉农村风土人情、生活习俗，而且具有解决矛盾经验的站员参与案件的调解，使得调解的结果更接近于当事人的认识，让他们胜败皆服，真正做到案结事了人和。