推出“四心四不”群众工作法、增进干群感情，开展当事人案后回访1169次、加强监督管理，稳步推动审判流程、裁判文书、执行信息上网，推进司法公开……

    今年以来，江西省泰和县人民法院法院强化举措、“三剑齐发”，铁心硬手向“门难进、脸难看、事难办”、“立案难、诉讼难、执行难”和“人情案、关系案、金钱案”等“六难三案”问题亮剑，劈除影响司法公正的荆棘，打造司法为民、公正司法的良好环境。

    挥好司法作风剑

    如今，走进泰和县人民法院，一脸微笑、一声问候、一杯热茶犹如一股股清风吹拂着每一位当事人。“四心四不”工作法正在该院遍地开花。

    为了彻底消除“门难进、脸难看、事难办”现象，该院以增强感情、改进作风、提高能力为重点，开展了“司法作风转变年”活动。活动既结合党的群众路线教育实践活动，引导干警从心理上增强对司法人民性的认同，帮助干警自觉树立服务意识；又通过首问责任制、限时办结制等一系列规章制度的严格落实，绷紧干警的责任意识，制度化转变干警服务态度。针对群众反映较强烈的作风问题，该院因地制宜地推出了“四心四不”工作法，即：接待群众热心、不冷淡推诿，听取诉求诚心、不心不在焉，释疑解惑耐心、不烦躁敷衍，审理案件公心、不偏袒徇私。

    通过一系列扎实的举措，全院干警服务意识明显提升，服务态度明显好转，群众满意度节节攀升。

    舞动司法公开剑

    “您好，我院已将被执行人杨某某的信息录入到全国法院失信被执行人名单信息公布与查询平台，并将从下周一开始在县城人民广场大屏幕滚动曝光。”家住澄江镇白凤社区的当事人老李看着手机上的这条信息频频点头，他笑着感叹说“现在在法院办事方便多了，立案程序、审判程序诉讼服务厅很容易能查到，案子的判决书网上也随时能看到，我申请执行后，法院会发短信及时将执行进展告诉我，确实很方便，也让我很放心！”

    阳光是最好的防腐剂，全力推行司法公开，让权力在阳光下运行，是泰和法院对“立案难、诉讼难、执行难”以及“人情案、金钱案、关系案”问题开出的药方。

    该院狠抓三大平台建设，全面推进审判流程、裁判文书和执行信息公开。根据群众需求，重新打造了人性化诉讼服务中心，建立了集法律咨询、诉讼引导、立案审查为一体的“一站式”服务平台，开通了预约立案电话、电子信箱和网上立案咨询预约系统，设立多台便民自助服务终端，让当事人便捷地查询审判流程及案件相关信息。实行裁判文书上网，将所有裁判文书公之于众，同时完善网上检索查询系统，主动接受全社会的监督，灭绝“人情案、关系案、金钱案”生存空间。倾力打造执行信息公开平台，通过搭建短信平台，实时将执行进程发送给当事人，保证当事人掌握执行进展；积极运用电视、网络、广场大屏幕等各类媒体对老赖进行曝光，公开老赖信息，让老赖受到道德惩戒和信用惩戒。

    高举监督举报剑

    “如果您认为法院工作人员存在办案不公或者违法违纪问题，可以现在直接向我反映，也可以登录我院举报网站进行网络举报，还可以通过法院一楼的举报信箱进行举报”在对当事人的电话回访中，监察室主任刘竹萍向当事人介绍到。

    为了打击“六难三案”现象，今年，该院在原有举报信箱的基础上，进一步深化举措，制定了当事人回访制度，开设了违纪违法举报网站。

    该院将回访当事人制度化，电话回访成为每一个案件办结后的规定动作。回访工作由院纪检组、监察室牵头，组织廉政监察员对所有当事人进行逐一回访，重点针对“六难三案”问题了解当事人的看法，对所有回访均登记造册、建立台账，发现问题立即开展调查，抓好整改落实。

    7月，该院违纪违法举报网站正式运行使用，举报网站与最高人民法院、省高级人民法院、市中级人民法院四级联网，成为集受理网络举报和管理所有举报信息于一身的信息化管理平台。群众发现该院办案不公或法院存在违法违纪问题，可直接登录网站，快速向该院或上级法院提交举报信息。