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中原区法院“三微一体”便民互动平台上线
发布时间:2014-04-01 14:45:24


    本网讯(王新 王莹)  为进一步满足群众对司法公开的现实需求、提高司法透明度,河南省郑州市中原区人民法院“微博、微信、微视”“三微一体”便民互动平台3月31日全面上线并试运行。

    2011年该院首次开通以“中原区法院”命名的政务微博。微博开通后,在审判公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立法院形象等方面发挥了重要作用,法院工作和群众需求双受益。在此基础上,该院进一步拓展渠道,同时开通上线了官方微信和微视,通过文字、图片、视频相结合的新颖形式,积极发布法院工作动态,及时回应群众关切,努力把“三微一体”平台打造成新媒体时代法院便民服务的新窗口。

    在“三微一体”互动平台试运行过程中,针对网民的意见和建议,该院对回复时间做出了要求:能当即回复的当即回复,不能当即回复的,应在2个工作日内回复。对信访投诉、疑难复杂的咨询等特殊情况应在5个工作日内回复,即使不能按期解决问题的,也要及时答复网民,通报工作进展。

    截至发稿,中原区法院微信平台已收到2条群众咨询信息,工作人员根据情况进行了及时回复。

    平台已经搭建,形象还需维护,该院将以“三微一体”为依托,通过积极努力,用真情让人民群众感受到法治的力量;通过司法公开,切实让人民群众感受到公平公正,以更亲民、更开放的姿态面向社会公众,以更透明、更公正的司法更好地树立起人民法院和人民法官的良好形象。



责任编辑: 李亨通

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