本网讯（宋桂龙）  河北省平乡法院本着“群众利益无小事，事事皆关情”的便民利民原则，倾力打造便民利民新形象。

    作风建设为民解忧。为切实做好第二批党的群众路线教育实践活动，该院广泛开展了以“治庸提能力、治懒增效率、治散聚合力、治软强动力”为主要内容的“四治”活动，端正为民司法服务理念，进村入户，察民情，排民忧，直面民生话题，与人民群众面对面，心贴心交流，当面解答和解决人民群众最热切的难题，做到为民解忧。

    立案服务为民解难。围绕司法为民主题，建立集诉讼引导、立案信访、诉前调解、判后答疑为一体的“一条龙”服务体系。在立案大厅安装了饮水机，摆放了老花镜，增设了诉讼宣传架，诉讼须知、风险告知书等宣传单应有尽有。改进工作作风，规范干警着装，推行文明用语，简单的“您好”、“请坐”，使人民群众感到法院服务的温馨。为残疾、老人、未成年人开通绿色通道，对下岗职工、农民工等弱势群体减免缓交诉讼费，对困难群体实施司法救助，真正解决人民群众“告状难”的问题。

    诉前调解为民解急。诉前调解按照不收费、不立案的原则，对来立案的群众，动之以情，晓之以理，促成双方达成协议，不花钱就能解决燃眉之急，有效化解大量的矛盾纠纷；对不能达成协议的，快速立案，进入诉讼程序，减少当事人的诉累，提高办案效率。

    落实监督为民解怨。立案时，随案将廉政监督卡发放给诉讼当事人及其代理人，接受案件当事人及其委托代理人对审判、执行过程的全程监督；案件办结后，由当事人及其代理人将法官办案态度、是否存在吃拿卡要等不廉行为填入廉政监督卡交回院监察室；纪检监察室对办结的案件不断加大回访力度，倾听当事人，特别是败诉方对办案法官、办案庭室和法院工作的意见、建议，查找存在的问题，督促整改，推动审判质效的提升，化解群众怨气，提高服判息诉率。

    该院以小事服务、大事解忧、事事关心的便民利民作风树立了新时期人民法院和人民法官新形象和新面貌，开创了审判工作新局面。