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重庆市云阳法院开发多通道提供“微”服务
发布时间:2014-03-31 11:10:23


图为法院研究室工作人员与参与管理的书记员讨论微信平台的信息交流与发布。

    本网讯(刘媛 饶国君)  3月30日,一条“亲,我想通过云阳法院起诉离婚,需要准备些什么材料呢?”的咨询通过手机发到重庆云阳法院的微信公众号上;“本人或授权委托的代理人持起诉书、身份证、户口本、结婚证(或者民政机关出具的婚姻登记证明、公安机关的户口证明)即可”。相隔不到5分钟,发来微信的当事人得到回应并在详细咨询多个问题均有满意的答复后,用“非常感谢”结束了本次对话。

    发来微信的人远在广东务工,找了个外地媳妇拿了结婚证但户口尚未迁移。最近婚姻遇到危机,正寻求司法帮助。没想到小小的微信传输,对40万外出务工人员来说,却是一座巨大的“连心桥”。连日来,在重庆市云阳县法院诉讼服务中心,一些前来办事的群众通过触摸查询系统纷纷了解该院对公发布的“二维码”,并逐一熟悉该院通过网络技术“晒”出的各类司法信息,为自己的诉讼、咨询、意见反映寻找适合的便捷入口。

    为积极适应信息化时代的社会要求与群众期待,努力推进自媒体、新语境下的司法公开,积极创新便民服务优化社会管理,云阳县法院相继开通微博、微信、电子查询和在线交流等多个自主信息发布窗口,尝试利用网络、无线通讯、APP等多个客户终端实现与网民、移动用户链接互动,建设“网上法院”。并通过新研发的信息软件,使当事人运用立案时自动生存的用户名和密码查询自己案件的流程及办理进度,随时掌握案件处理情况。社会公众进入任一界面,便可轻松获得法院对公发布的信息与工作动态,多维度满足公民的司法需求、诉求表达乃至意见反馈,兼顾公益性与个性化的应用特点,让司法公开触手可及、使便民服务“一网打尽”。



责任编辑: 李亨通

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