本网讯（韦佩佩 黄赫思）  广西百色市中级人民法院执行局为贯彻落实好全国涉法涉诉信访工作会议精神，从该院当前形势出发，将工作重心放在执行信访工作上，在该院设立了执行信访窗口，以方便群众的方式主动出击，积极化解信访问题，取得了良好的社会效果。

    自执行信访窗口开设以来，该院调配了业务精通、经验丰富、责任心强的涉执信访人员负责接待，每天轮流值班，定时定点接待执行案件的来访人员。以饱满的热情，耐心的态度去倾听他们的心声，及时处理执行案件中当事人合法诉求。

    近日，当事人马国庆来到该院要求本院解决该案的赔偿纠纷问题，该院涉执信访人员主动接待当事人马国庆，耐心倾听当事人叙述，分析问题所在，并向原执行法院执行此案件的主办人了解情况，经过与当事人马国庆的协商，最终结了此案。

    该院还主动做好来信，来访，初信初访、重信重访的统计工作；建立台账，按月、按季度分析信访动态，及时掌握信访人的动向，提出和制定有针对性的解决方法和措施。自设立窗口以来，该院执行局涉执信访人员接待60多名当事人，成功解决40多件涉执信访案。

    通过开办执行信访窗口，该院党员干警们的办案效率得到了有效的提高；通过处理信访案，干警的面对突发事件应对能力，矛盾纠纷调解能力，突出问题实际处理能力也显著得到了提升。