本网讯（杨镇海 周小萌）  10月16日，重庆律师邱明哲接受一当事人委托，前来贵州省金沙县人民法院阅卷时，通过该院诉讼服务中心工作人员了解到其所代理的案件进入已送达、未分案阶段。工作人员在知道邱律师几百公里赶到金沙不易后，积极与送达干警联系，了解到案件尚在送达干警的手中，经过协调，将案件可阅部分交给邱律师查阅，并帮助他进行了复印。

    在阅卷结束后，邱明哲激动地写下了一封感谢信：“我是重庆龙行律师事务所律师，为一起民事诉讼案件专程来金沙法院阅卷。期间，受到贵院诉讼服务中心工作人员的热情接待，积极联系承办人员，帮忙复印诉讼材料，耐心解答相关问题。他们的工作态度给我留下了良好的印象，谨对他们的工作表示感谢”。

    今年9月18日，该院设立的诉讼服务中心正式挂牌办公。诉讼服务中心运行一个月来，实现了诉讼引导、法律咨询、案件调解、风险告知、司法救助等15项功能，深受诉讼当事人和案外人的一致好评。

    在工作中，诉讼服务中心牢记“群众利益无小事”，积极践行司法为民宗旨，推出了“八个一”服务，即微笑甜一点、说话轻一点、行动快一点、脑筋活一点、心要细一点、理由少一点、做事多一点、效率高一点，千方百计为群众解难题、送温暖。在诉讼服务中心，工作人员每天都以饱满的精神状态、热情周到的服务，做好本职工作。他们用真诚的笑容、诚恳的交流、柔和的语气，拉进了同群众的距离，树立了人民法院便民、亲民、爱民的形象。

    据统计，诉讼服务中心设立一个月来，共接待群众101人次；调解离婚案件2件；送达法律文书等诉讼材料15人次；引导立案13人次；帮助约见法官11人次；办理案件退费6人次，共计20850元，较好地实现了设立诉讼服务中心的初衷。