残疾老人张锁是本县凤栖镇某村村民，因交通事故致下肢九级残疾。家中有一儿一女，妻子已过世。妻子未过世前，张锁一直由妻子照顾。现在子女均已成家却不尽孝道，张锁无人照顾。张锁多次给子女打电话要求前来看望，却被种种理由拒绝。张锁所在的村委会也对其子女做过工作，儿子张望说自己家庭生活困难，没有经济能力扶养老父，女儿张盼却说自己是嫁出去的女子，泼出去的水，不分家里财产，也没有理由照顾老人。

    立案庭的法官来到张锁家中，打通张望和张盼的电话想再次为他们做工作，但是张望和张盼却拒绝接听法官的电话。因为张锁行动不便到法院立案庭起诉，法官就在张锁的家中审查了其递交的立案材料，办理了立案手续。立案庭通过上门服务，为残疾人提供了方便。“便民服务，服务为民”的宗旨时时刻刻在法院的每个工作环节上都得到了体现。

    （文中人名均系化名）