光明网讯(通讯员 梁珊)
“来,看镜头,笑一个”在广西容县容州镇政府门口,容县人民法院立案庭正为申请办理失踪案件的申请人拍照存档。这是一群特殊的申请人--一群未成年的孩子,父母一方死亡另一方离家出走多年未归,为了使他们能依法获得民政部门的补贴,公告期满,立案庭立即着手开展深入审查,为他们确定相关监护人以保障他们以后的生活能得到更好照顾。
2012年6月,正是炎夏高温的时候,考虑到这批申请人都是容州镇管辖范围内,往返法院交通不便以及能更好了解孩子平时生活情况,立案庭决定走出立案窗口,将地点定于容州镇政府,同时通知村支书或居委会代表到场作见证人。在容州镇人民政府四楼会议室作了相关审查后,再组织孩子们到政府门口拍照存档。虽然今天异常高温,但大家依旧保持平时在窗口热情服务的态度,为了能更好地与孩子们亲近,让他们不至于太过拘谨,在审查过程中除了询问案件有关情况,法官们还亲切地与孩子们互动,了解他们在学校的表现并嘱咐他们好好学习。这次活动获得村民们的赞誉不断,没有了那扇窗口的阻隔,村民们笑说:“在法官面前我们再也不用那么拘谨了,就像闲话家常一样。”
这次走出窗口办案,是法院立案庭服务一次质的提升,走出窗口,贴近群众,对待他们多一点微笑,少一些严肃;多一份理解,少一份争吵;多一点沟通,少一些抱怨,树立人民法官为民服务的良好形象。