院长定期接访，时间为每个月的第一个星期三，节假日或特殊紧急情况除外，接访人员为院长、副院长，按照安排好的日程顺序接访，遇有紧急、特殊情况不能按预定日程接访的，可与其他副院长调换。院领导预约接访，由信访接待工作人员向立案庭长汇报后决定是否请院领导接访，如果确需特定院领导接访的，预约好接访时间、地点，方便来访人员来访。庭长轮流接访，时间为每月15日、25日，节假日顺延，由各业务部门轮流派员开展接访工作，具体接访人员由各部门庭长或副庭长参加，接访地点有具体的接访时间表。信访工作人员日常接访，是在诉讼服务中心，配备专门的接访人员，专门从事日常接访工作，及时听取信访群众诉求，解决涉诉信访问题，加强上访群众与接访人之间的联系。办案法官判后释疑，主体包括案件承办法官、合议庭成员、信访接待人员、申诉或者申请再审案件审查人员、院长、庭长及指定的其他人员，立案信访工作人员对首访当事人的来访情况先行审查，发现未进行判后答疑的，立即联系相关审判庭负责人安排答疑，当事人或者其他相关人员对裁判提出疑问的，案件主审法官、合议庭审判长、庭长是判后答疑第一责任人，来访人有正当理由拒绝案件承办法官或者合议庭审判长释疑的，由院长、庭长指定其他人员接待并进行释疑。

    该院对接访质量作了严格规定，要求做到有访必接，有访随时有人接，接访后事事必须有回音。案件没问题的，通过做工作让当事人服判息诉；需进一步调解的，做好相应的矛盾化解工作；当事人生产生活确有困难的，积极协调相关部门给予救助；案件可能有问题的，按照相应的法律程序进行处理；相关问题超越法院职责的，加强与相关部门的沟通和联系，协助上访群众到有权部门解决；可以通过诉讼途径解决，而没有进入诉讼程序的，加强诉讼引导，提出纠纷处理的意见和建议，共来访者参考。要求通过这些措施，把信访上访问题处理在当地。

    “五级接访”制度的推行，大大方便了群众来访，有效地提高了息诉息访率。自1月1日以来，该院共接待来访群众和实施判后答疑共计198人，息诉息访196人，息诉息访率为99.0 %。其中院长定期接访5次，接待33人、院领导预约接访16次，接待19人、庭长轮流接访11次，接待21人、信访工作人员日常接访共接待来访群众52人此、办案法官判后释疑73人次，未发生越级进京、赴省涉诉访。