2012年1月6日，江小英在廖国荣经营的 “国际米兰”时尚婚纱摄影店交付了1599元，订了该店《全城热恋2011最强喜事》限量特惠套系，内含两天的婚礼摄像服务。2012年2月8日、9日，廖国荣派出摄像师拍摄了江小英婚礼的全过程。婚礼摄像完成后廖国荣一直未通知江小英领取婚礼摄像光盘，江小英打电话询问廖国荣才被告知光盘被别人领走。江小英找到廖国荣要求提供婚礼录像，廖国荣称电脑损坏，电子文件也遗失，已无法提供婚礼录像给江小英。江小英认为由于廖国荣过错，导致婚礼录像未被留存，不能以后观看，造成了精神上的巨大损失，故向廖国荣索赔。为赔偿事宜，铜鼓县消费者协会也曾主持调解，未果。故江小英起诉至法院

    江西省铜鼓县人民法院认为：江小英与廖国荣关于摄影及摄像的约定属于服务合同，是双方当事人的真实意思表示，内容不违背法律规定，是有效合同。江小英向廖国荣足额支付了服务费，廖国荣应按照约定向江小英提供摄影及摄像服务。廖国荣辩称婚礼摄像光盘已被人领走，江小英不认可且廖国荣未提供证据证明，法院对其辩称理由不予采信。现廖国荣将婚礼摄像电子文件丢失，不能向江小英交付婚礼摄像光盘，没有按照约定履行自己的合同义务且江小英不同意再摄影，应将摄影及摄像费1599元返还江小英。结婚举办结婚典礼仪式是我国传统的婚俗习惯，人们通过婚礼摄像的形式记录人生中最重要的时刻，给将来生活留下美好的回忆，人们对婚礼摄像赋予了一定的人格象征意义，是人们精神利益的一种体现。婚礼仪式是人的终身大事，婚礼摄像记录的内容难以重现，廖国荣将这一具有特殊意义的物品遗失，必然会给江小英造成一定的精神损害，对此，廖国荣理应承担相应的赔偿责任。

    结合本地区经济发展水平，以及由此给江小英带来的精神伤害的程度，法院酌定精神损害抚慰金为3000元。江小英要求廖国荣赔偿误工费、交通费，因其未提供证据，法院不予支持，遂作出上述判决。