光明网讯（通讯员 田源）   为解决目前司法救济渠道不畅通、信息不对称的问题，满足人民群众日益增长的表达自己诉求、参与社会事务的强烈愿望，山东省郓城法院通过建设民生服务大厅、落实司法公开制度，完善人民陪审员制度等措施，畅通司法救济渠道，保障人民群众合法权益，通过维护社会公正，巩固社会管理的制度基础，积极参与社会管理创新。

    倾情建设民生服务大厅，为人民群众表达诉求、救济权利提供方便快捷的服务。今年，郓城法院结合实际，投资30多万元对立案、信访大厅等“窗口”部门进行了基础设施改造。建成的民生服务大厅，分为立案大厅、信访大厅和休息区三个功能区。对立案大厅从基础设施、基本功能、行为规范等方面进行了标准化、规范化建设，为当事人提供最便捷的开放式、直面式司法服务；滚动播放排期开庭信息和相关法律、法规、制度的电子显示屏及柜台式的立案、信访办公室，使司法亲民、便民、利民的职能在这里得到充分展现；信访大厅设有首访接待区、候接室、院长接待室三个区域，每周二定为“矛盾纠纷集中化解日”，由院领导轮流值班，畅通了信访渠道；在当事人休息区，添置了电子显示屏、休息座椅、纸笔、花镜、饮水机等亲民、便民设施，增设了导诉台、候接室、电子触摸屏等。

    全面开展司法公开工作，认真落实司法公开各项措施，畅通涉诉民意沟通表达渠道。大力推进审务信息公开，健全完善便民利民司法措施。今年在立案大厅设置了操作简单、便于查询的电子触摸屏，案件当事人可通过身份证阅读程序查询案件的办理情况，并可以对法官从案件审判质量、效率、作风和廉洁执法四个方面进行满意度评价；开展有针对性的主题开放活动，建立健全新闻发布制度，积极组织开展邀请人大代表、政协委员以及有关方面人士视察法院活动，建立健全邀请人大代表、政协委员旁听案件工作机制。不断强化接受监督意识，拓宽接受监督渠道，充分发挥好特邀审判监督员的作用。

    积极完善人民陪审员制度，大力强化司法民主，确保人民群众依法有序参与司法、监督司法。人民陪审员来自群众，贴近群众，代表群众，具有通民情、知民意的优势，可有效促成当事人达成调解协议，促进法律效果与社会效果的统一，实现“案结、事了、人和”的目的。为了充分发挥人民陪审员的作用，该院打破了过去人民陪审员参与案件类型相对固定的做法，使陪审员对刑事、民商事、行政及执行各类案件均有所接触，保证了人民陪审员参与案件的普遍性；通过随机抽取的方式，机会均等的通知人民陪审员参审，提高了人民陪审员参与案件审理的广泛性，目前，该院大多数人民陪审员均已参加过案件审理，今年1-8月份共有162名人民陪审员参与案件审理，涉及案件145件。通过人民陪审员对审判的监督和对裁判结果的解释工作，审判的社会效果大大提高。